银行大堂经理上岗资质认证考试补考复习题含国际业务.docVIP

PAGE PAGE 1 上岗资质认证考试补考复习题 （大堂经理，不含国际业务） 一、单项选择题 1、同城应急付款业务中授权风险环节的风险点有（ ）。 A、授权人使用他人授权卡 B、审核相关资料及客户签名 C、加盖业务公章。 2、储蓄存款开户业务的主要风险环节有（ ）。 A、存折（单）虚假无效 B、审核相关资料、核点现金及客户签名。 3、自动取款机加款业务的主要风险环节（ ）。 A、出纳员、专管员共同打开保险箱 B、专管员清点、核对现金 C、出纳员装钞 4、重置密码业务中审核相关资料风险环节的风险点（ ）。 A、凭证打印内容有误 B、客户签名不正确或漏签 C、审核授权不严格、不规范 D、原密码挂失的存折（单）、卡无效 5、冲正业务处理的主要风险环节（ ）。 A、审核凭证 B、审核授权不严格、不规范 6、人民银行规定，商业银行只能对购买（ ）的住房发放个人住房贷款。 A、项目总投资完成三分之一 B、项目总投资完成三分之二 C、主体结构已封顶 D、以上说法都不对 7、人民币理财产品的认购业务中审核相关资料风险环节的控制措施是： A、柜员必须审核理财产品交易申请书/协议书填写内容正确、完整，无涂改。 B、柜员必须审查理财金账户卡（牡丹灵通卡·e时代卡、牡丹灵通卡）真实有效。 C、柜员必须审核申请人身份证件真实有效。 8、个人住房贷款贷款期限最长不得超过30年，且借款人年龄与贷款期限之和最多不得超过多少岁？（ ） A、70 B、65 9、下列财产中，借款人或第三人名下的（ ）可以作为个人经营贷款的抵押物。 A、住房 B、工业用房 C、土地使用权 D、宅基地 10、对已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房的借款人，首付比例不得低于（ ）。 A、20% B、30% C、40% D、45% 11、人民币汇划查询、查复必须在收到查询书后于（ ）内查清并答复查询行。 A、叁个工作日 B、两个工作日 12、现金清点的风险控制措施是（ ） A、做到手续清楚、责任分明、有据可查。 B、清点现金坚持一笔一清，按券别顺序由大到小点捆、卡把、核验大数，清点细数，与出库票或往出网入凭证核对；发现有误，立即报告。用智能鉴伪点钞机清点、有疑必须复点。 13、单位银行结算账户撤销（ ）。 A、应先撤销基本存款账户后，方可办理一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户撤销。 B、应先撤销一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户后，方可办理基本存款账户撤销。 14、个人网上银行提供了（ ）账户查询与缴费，无需客户进行注册。 A、理财金 B、牡丹信用卡 C、存折 D、个人结算 15、牡丹信用卡收卡（ ）天后方可办理正式销户 A、 15 B、20 C、 25 D、30 二、多项选择题（多选少选错选均不得分） 1、上门收款的风险环节是（ ） A、客户与我行签订上门收款协议。 B、有权人对上门收款人员进行授权。 C、双方认可。 D、清点现金?核对“登记簿”；实物交接核对。 E、记账打印回单“四核对”。 2、封包收款的风险点是（ ） A、客户与经办人员交接，经办人员与管库员办理寄存入库交接环节，现金实物的核对与交接手续不清，出现管理漏洞，引发截留案件或造成责任不明。 B、账外寄存现金未逐笔登记，引发贪污、截留案件。 C、封包款清点过程无监控，引发差错不实或柜员制造虚假差错。 D、现金清点完毕不及时入账和打印回单，使现金长时间游离于账外，引发案件。 E、业务主管不亲自逐笔核对寄存现金账实相符后入库。 3、代保管物品的风险控制措施是（ ） A、管库员检查保管品封包符合规定标准后，使用相关交易按每件壹元进行表外核算。 B、客户与经办人员双方当面点收清楚，办理交接手续。 C、支取代保管品须出示有银行签章的委托凭证第三联，按约定的提取方法，经寄存库审核。 4、支付结算方式主要包括（ ） A、汇票（银行汇票、商业汇票）。 B、银行本票和支票。 C、信用卡。 D、汇兑。 E、托收承付、委托收款。 F、国内信用证。 5、业务代理网点应按以下要求（ ），规范操作客户证书及密码信封业务处理 A、业务代理网点应双人领取客户证书（包括《客户证书制作清单》）和密码信封 B、业务代理网点客户证书及密码信封入保险柜（箱）分人保管 C、业务代理网点领回客户证书及密码信封，要登记《空白重要凭证登记