美容院美容顾问的岗位职责.docxVIP

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2019-05-07 发布于江苏
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美容院美容顾问的岗位职责.docx

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· · 美容顾问的岗位职责 1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。 2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。 3.负责顾客的电话预约及电话回访； 4.负责会员资料、档案的完善及管理； 5.负责维持及提升美容院的业绩； 6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成； 7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平； 8.员工休假与客户服务安排； 9.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案；积极配合店长工作，起到呈上起下的作用； 11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况；每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表；制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况；负责店内侧会的召开。负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才；培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工；定期引进一些好的手法，改善店内员工的不足，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结；制定培训及考核计划（每月提前一周）把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结； 19. 于每月 20 日前收取 “员工排班表 ”，并请店长核签后公布； 20. 每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于 30 日前公布