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文库专用 * * * * * * * 文库专用 裕隆汽車製造公司總經理　陳國榮：勇闖市場惡路，開出自主品牌花 文库专用 班級: 資管2C 指導教授： 陳隆昇 老師 組員： 9814054 林佩宜 9814057 郭芳容 9814093 黃佳駿 9814141 劉倍妏 9814153 洪筠嵐 文库专用 目錄 (一). 概要 (二). 從試車手到總經理 (三). 服務創新 劇場式體驗 (四). 產品定位 大玩「物超所值」 (五). 管理創新 內建知識管理系統 (六). 「深不可測」的邏輯思考 (七). 不拘小節的總經理 文库专用 (一). 概要 身為嚴凱泰一圓自主品牌夢的幕後推手，陳國榮一如20 多年前在三義車廠的試車手，在汽車產業的「惡路」上，憑藉敢闖的膽量，加上超乎尋常的邏輯思考力，為台灣汽車品牌寫下新的一頁。 文库专用 (二). 從試車手到總經理 出身於裕隆工程中心的陳國榮，早年負責動態車輛測試分析，經常要負責車輛試駕。 文库专用 (三). 服務創新 劇場式體驗 「必須是價值鏈從頭到尾都要差異化」陳國榮強調。定位之後，從產品到服務，更要無不力求創新。第1，是大膽採用新式服務，把經銷門市改裝成「劇場」。 文库专用 (四). 產品定位  大玩「物超所值」 從產品面來看，「就鎖定3 條路創新：原創、跨產業、還有跨等級。」 文库专用 (五).管理創新  內建知識管理系統 「把整個汽車事業體視為一個完整的價值鏈，發揮橫向和縱向整合。」 在公司內部建立「KM（知識管理）系統」。 文库专用 (六).「深不可測」 的邏輯思考 「能創新，因為他是勤勞的思考者」。 陳國榮「練習創新」的方法，勤作筆記是其一。 文库专用 (七). 不拘小節的總經理 雖然每個人背景、專業不同，但陳國榮很容易和別人打成一片，「沒有身段。」的確，就算身為總經理，但陳國榮給人的感受仍舊不離「待人和善」。 文库专用 謝謝聆聽 本資料參考於：作者：史書華 出處：Cheers 第116 期 2010/05/01 出刊 * * * * * * *