广电宽带网络的市场定位和经营策略.doc

《中国有线电视》2002 (03/ 04) CHI 《中国有线电视》2002 (03/ 04) CHINA CABL E TEL EVISION ·网上业务· 广电宽带网络的市场 定位和经营策略 □郑志华 ,肖建明 (福州广播电视信息网络中心 ,福建 福州 350014) 中图分类号 : TN943 . 6 文献标识码 :A 文章编号 :1007 - 7022 (2002) 03/ 04 - 0078 - 03 用户采用 HFC 结构下的 Cable Modem ( 电缆调制解调 器) 接入 。 (1) 集团用户 按用户对带宽 、价格 、安全级别的不同要求分为 : ①政府机构类用户 :如税务 、公安 、气象 、政府直属 机关 ,其需求一般集中在会议电视 、远程文件传递 、互 联网接入 、信息广播等 ,目前窄带可用 ,但业务发展后 在广电网络升级改造和新业务开展工作中 ,如何 进行准确的市场定位 ,并制定相应的经营策略 ,是非常 重要的 。 1 用户类型分析 总体上讲 ,网络用户可分为集团用户和个人用户 两大类 ,在广电宽带网络建设中 ,现较普遍采用的接入 技术分别为 :集团用户采用光纤以太网方式接入 ,个人 前所能理解的基本条件应具备 : 数字化 ,信息化 ,双向 功能 ,并且通过机顶盒的内置软件联接相应的网站 ,甚 至还包括电子银行的配套系统以及电视购物的执行配 送系统等 。当然在目前条件 、技术水平和使用遥控器 的情况下 ,也可以开展“电视商务”的业务运营 ,并逐步 发展 ,直至与电视及其网络的数字化 、信息化 、网络化 发展的同时 ,同步发展电视商务的多功能运营 ,从而盈 得更高的收益 。 20 世纪 90 年代 ,美 、欧的一些国家在把电视结合 电话线接入因特网开展业务时 ,就开展了部分项目的 电视商务 ,在这方面美国是比较有代表性的国家 。其 中一种简单电视商务模式 ,是利用功能较简单 ( 模拟 、 数字兼容的) 机顶盒进入家庭与电视机连接 ,开展较初 步的业务 。1999 年 3 月 10 日微软的比尔·盖茨到我国 深圳宣传的“维纳斯计划”,就是这种电视商务模式的 代表体系 ,这是一种电视机构 、因特网站 、购物网站等 相结合的“万维网电视”的概念 ;同时 ,美国此类电视商 务专营公司还采取了有线 、无线 (地面) 、卫视融合的办 法开展电视商务 ,并朝向新型媒体的方向在发展 。 另一种是以功能较完善的数字机顶盒与电视机相 结合而开展的电视商务 ,这是一种真正可以称作“基于 电视的电子商务”的概念 。像 ATT 宽带公司 、美国在 线 —时代华纳等企业 ,都是把大型有线电视网络与大 型门户网站结合在一起 ,开展了很有优势的电视商务 。 值得特别注意的是 ,美 、欧等发达国家 (甚至巴西 、 南非这样的国家) 都有国家级的研究机构 ,对电视商务 的方方面面作了系统的研究和前景展望性论证 ,一些 大型企业和投资公司 、知名的市场研究咨询公司 ,在近 二年也都有关于电视商务方面的报告 。而在我国还看 不到此类研究 、论证的信息 。当我们有些人曾很“自 得”地把 1999 年初比尔·盖茨那个“维纳斯计划”和国 内有些企业合作 、促销的事宜一棍子打下去时 ,当我们 对美国在线 —时代华纳评议如潮时 ,我们是否注意到 电视商务在中国的可能萌生 ,也被误导 、被一棍子打闷 了 。在这里我们不想重复和使用“目光短浅 , 视野狭 窄 ,体制不顺 ,机制不活 ,各自为政 ,力量分散 ,方向不 明 ,后劲不足”一类的词汇 ,只是希望在改革开放的进 程中 ,多一些认真的思考 ,多一些借鉴性思维 ,多一些 创新 。 “挑战与机遇并存”,有线电视及其网络在我国正 进一步发展 ,前景广阔 。对电视业内如此 ,对投资商如 此 ,对社会发展如此 ,对电视受众同样如此 。 [ 收稿日期 :2001212219 独立建网要求 ,所需带宽较宽 ,是广电与其他网络运营商竞争的主要对象 。③特殊要求类用户 :如金融 、证券 、保险 ,这类用户 要求网络严格保密 、安全 、可靠 独立建网要求 ,所需带宽较宽 ,是广电与其他网络运营 商竞争的主要对象 。 ③特殊要求类用户 :如金融 、证券 、保险 ,这类用户 要求网络严格保密 、安全 、可靠 ,需提供特殊服务 ,目前 大部分已租用电信 、联通等网络进行数据通信 ,广电短 期内在此类用户中市场机会较少 。 (2) 个人用户 ①潜在用户 :即只要求提供基本视频业务的用户 , 两年内不会购买电脑 。根据市场调查 ,福州市小区用 户市场中潜在用户约占 50 % ,此类用户应作为广电长 期发展的对象 ,应有针对性地进行宣传引导 。 ②一般用户 :指只要求提供基本业务与扩展业务 (如视频广播业务 、信息广播业务)