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-_ PAGE 四川绵阳创业学院 毕业综合实践报告（毕业论文） 专 业： 电 子 商 务 班 级： 姓 名： 学 号： 指 导 教 师： 2008 年 月 日 中小企业发展电子商务存在的问题及对策 摘要: 本文针对电子商务在中国的发展及中国企业在发展电子商务中存在的主要问题进行了相应的分析和阐述，指出了企业发展电子商务的重要性和相关问题的处理方法，对企业如何发展电子商务、提高经济效益具有很好的参考价值。 关键词: 电子商务；企业网站；CRM；在线营销 目 录 摘要 引言 1 一、我国中小企业发展电子商务的现状 2 （一）中小企业与电子商务的关系 2 （二）中小企业使用电子商务的好处 2 （三）我国中小企业企业应用电子商务的现状 4 二、目前中小企业应用电子商务过程中存在的问题 7 （一）竞争意识不强，思想认识摸糊 7 （二）上网企业数量少，分布不均匀 7 （三）产品种类少，目签花四小 7 （四）网络利用率差，营销方式单一 7 （五）社会化配送滞后，商品流通不畅 7 （六）网上支付安全机制和配送法