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服装生产企业成本管理 摘要 我国是服装生产大国和出口大国,服装业现今已成为我国最大的净创汇产业, 也是制造业中吸收劳动力最多的一个部门。其发展不仅关系到我国的外贸出口顺差, 还与我国的就业形势密切相关, 因此服装业在我国国民经济中占有重要地位。 服装行业的发展得益于诸多优势,主要体现在成本优势、产品优势和政策优势。但是我国服装业在快速发展的同时, 也受到了成本上涨原材料紧缺等一系列问题的影响, 使得目前我国服装业的发展存在着一定的问题, 例如规模小, 产业结构不合理, 创新设计能力不强等, 尤其是在成本管理方面存在严重弊端, 即其只重视生产环节的成本管理而忽视研发和销售, 只重视有形成本的控制而忽视无形成本的控制, 只重视眼前利益而忽视长期发展等等, 这一系列的问题已严重影响我国服装业的长远发展。为此, 战略成本管理理念的产生将为我国服装业的发展提供崭新视角。 在服装加工企业利润空间越来越小的条件下，成本控制显得尤为重要。质量成本管理 是企业管理的主要内容，是寻找降低生产成本的有效途径之一。质量损失成本占总质量成 本的绝大部分，是质量成本管理失效导致的结果，是质量成本管理的重点，也是质量成本 管理的难点。  一、品质成本的组成 品质成本也称质量成本，是指为使 产品符合质量要求而发生的质量费用和 因质量未达到合格所造成的损失, 必要 时还包括保证质量水平的成本。品质成 本不同于原材料成本、工人工资、厂房 和设备费用，它与生产制造中出现的不 合格品和经济损失密切相关，是产品质 量水平相关的费用。一般来说，质量成 本可以分为四个部分：即预防成本，鉴 定成本，内部失败成本，和外部失败成 本。本文在前人研究的基础上，针对服 装生产企业特点，将服装生产企业的品 质成本构成分为3 个一级项目，6 个二级 子项目,如图1 所示。 1、符合性成本。符合性成本是指在 正常无故障情况下，达到和维持客户要 求的质量而发生的费用，它分为预防性 成本和评估性成本两个部分。预防性成 本是指用于实施、维持和改进品质保证 体系的费用，主体是质量调查行动花费 的费用，以防止或减少缺陷和失败为目 标。这项成本主要包括质量事故调查改 进工作、质量体系维护人力投入、实地 检验和流程控制，以及其他相关的防御 性措施等。评估性成本则是评估产品品 质及质量体系来维持公司品质水平的费 用，是确定产品品质和质量体系是否符 合要求所必须的成本。包括的项目有来 料检验、内部质量审核、产品检验、品 管人员薪酬、库存盘点、供应商和外发 厂评估等费用。 2、非符合性成本。非符合性成本是 由于现行过程的故障造成内外部损失的 费用，它包括内部损失成本和外部损失 成本。内部损失成本是指在交付外部用 户以前，在企业内部因为品质、运输、资 料、沟通、货期等问题所产生的面辅料 超额领用、返修、修色、报废、运输、仓 储及相关的人工费等损失成本。外部损 失则是指在交付外部客户后，因提供不 合格或与合同不符的产品所造成的损失 以及由企业承担的补救性支出，主要包 括折扣、补货、退货、索赔、客户投诉 处理与跟踪调查等所产生的相关费用。 3、隐性成本。隐性成本是指由于不 良产品或服务导致的机会成本, 包括无 效成本和错失机会的成本。无效成本是 指提供不必要和不重要服务，为此消耗 了企业资源而无法获得客户和社会的认 可，包括产品耐用性超过了更新周期、 多余的资料、错综复杂的统计和分析 等。特别随着近年普工的紧缺，旺季超 负荷的产能指标，如何减少不必要的和 不重要的服务成本，提供准确符合客户 质量要求的产品来节约有限的企业资 源，已越来越受到服装生产企业的关 注。错失机会成本则指由不合格产品和 劣质服务引致现有及潜在客户流失所造 成的一切损失，此项目也可作为客户管 理的依据。 ?? 战略成本管理的内涵 战略成本管理是指利用战略性成 本信息进行战略选择以及在不同战略 选择下组织成本管理即战略选择和成 本管理的统一进行战略成本管理既 要从企业长远利益考虑寻求可持续发 展又要尽量控制成本以实现企业效 益最大化因此它是企业长期发展和短 期效益的统一战略成本管理主要包括 三个方面的内容价值链分析 成本动 因分析和战略定位分析这三 个方面相互联系必不可少 ?? 战略成本管理的特点 战略成本管理与传统成 本管理相比有其自身的特点 其主要区别在于着眼点不同 传统成本管理着眼于局部视 角比较狭隘而战略成本管理 更强调整体思想从大局着 眼从时间上看传统成本管 一理着眼于当前的利润最大化 一尽量降低成本和避免成本战 略成本管理更注重的是战略性 ?? 的选择其有更为长远的视 一角虽然也力求在实现其战略 目标的前提下成本最低但其 核心在于提高企业竞争力从空间上来 看传统成本管理只注重企业内部价值 链分析忽视了同样重要的外部价值链 的分析