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5.3.5 CMM 中的质量框架 CMM的思想是一切从顾客需求出发，从整个组织层面上实施过程质量管理，正符合了全面质量管理的基本准则。软件质量保证（SQA）是CMM可重复级中6个关键过程域之一，在CMMI中的过程升级为管理级中的过程与产品质量保证过程。 质量保证实现的具体实施方法： 1 定义项目类型和生命周期 2 建立SQA计划，确定项目审计内容 3 生成SQA报告 4 审计SQA报告 5 独立汇报 5.4 IEEE 软件工程标准 5.4.1 IEEE 730：2001 结构与内容 软件质量保证计划—IEEE Std 730—2001 共17个部分 1目的 11媒体控制 2参考文档 12供应商控制 3管理 13记录收集维护和保持 4文档 14培训 5标准、实践、约定和度量 15风险管理 6软件评审 16词汇表 7测试 17 SQAP变更规则和历史 8问题报告和改正活动 9工具、技术和方法 10软件代码控制 5.4.2 IEEE/EIA Std 12207—软件生命周期过程 软件生存期过程 主要过程 支持过程 组织过程 获取过程 供应过程 开发过程 运行过程 配置管理过程 质量保证过程 文档编制过程 维护过程 验证过程 联合评审过程 确认过程 审核过程 问题解决过程 管理过程 基础设施过程 改进过程 培训过程 1.主要过程 1.主要过程（Primary Process） 包括5个过程，这些过程供各主要当事方（如需方、供方、开发者、运行者和维护者）在参与或完成软件产品开发、运行或维护时使用，它们是： 获取过程：需方获取系统，软件产品或软件服务的活动。 供应过程：供方向需方提供系统、软件产品或软件服务的活动。 开发过程：开发者定义并开发软件产品的活动。 运行过程：运行者在规定的环境中为其用户提供计算机系统服务的活动。 维护过程：维护者提供维护软件产品服务的活动 5.4.2 IEEE/EIA Std 12207—软件生命周期过程 2.支持过程（Supporting Process） 包括8个过程，其每个过程均有明确的目的支持其它过程，帮助软件项目获得成功及良好的产品质量。它们是： 文档编制过程：记录生存期过程中产生信息所需的活动。 配置管理过程：实施配置管理活动。 质量保证过程：为确保软件产品和软件过程符合规定的需求并能坚持既定计划所需的活动。联合评审、审核、验证与确认可作为质量保证技术使用。 2.支持过程（Supporting Process） 验证过程：为验证最终产品满足预期使用要求的活动。 确认过程：为确保最终产品满足预期使用要求的活动。 联合评审过程：评审方与被评审方共同对某一活动的状态和产品进行评审的活动。 审核过程：审核项目是否按要求、计划、合同完成的活动。 问题解决过程：分析和解决在开发、运行、维护或其他过程中出现的问题（不论其性质和来源如何）的活动。 3.组织过程 管理过程：软件开发组织的管理者对软件工程过程中的活动进行管理的过程。 基础设施过程：建立、维护任何其他过程所需的基础设施过程。 改进过程：评估、度量、控制和改进软件生命周期过程。 培训过程：为系统或软件产品提供人员进行培训过程。 5.4.3 IEEE Std 1012 —验证与确认 1.验证 验证是用来评价某一系统或某一组件的过程，来判断给定阶段的产品是否满足该阶段开始时施加的条件。即说明验证活动在一定的程度上是一种普通的测试活动，要求验证每个开发阶段是否符合先前阶段定义的需求。 经过合理组织的项目应该包含验证和确认计划（Verification and Validation Plan，VVP）。 在IEEE 1012-1987，《IEEE软件验证和确认标准》（IEEE Standard for Software Verification and Validation）和IEEE 1059-1993，，《IEEE软件验证和确认指南》（IEEE Software Guide for Verification and Validation Plan）中，IEEE为建立一个VVP提供了优秀的指导。 5.4.3 IEEE Std 1012 —