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在团队出现的早期,大多数团队属于这种类型,由同一个部门的若干名员工临时聚集在一起而组成。讨论如何提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。 问题解决型团队 中国最大的资料库下载 质量圈(六个部分中权力是分解的,不是所有质量团队的成员 都有权力或能力完成这六个任务。234成员完成 56管理层和质量圈的成员共同把握) 6.决策 1.问题确认 5.评估方案 4.推荐方案 3.问题评估 2.问题选择 管理层决定 问题中选择必须马上解决的 如果不解决可能会带来什么损失 解决方式 可行性成本 是否实施 自我管理型团队 中国最大的资料库下载 A部门 B部门 C部门 多功能型团队 是由来自同一种等级、不同工作领域的员工组成,成员之间交换信息,激发新的观点,协调负杂的项目,他们走到一起就是完成某项任务。 现代信息通信技术飞速发展,突破了合作的时空限制,虚拟团队应运而生。 概念:虚拟团队是人员分散于远距离的而不同地点但通过远距离通信技术一起工作的团队。也有人提出,超越50英(15.24米)之外、通过电子沟通进行合作达到他们共同目标的团队,都可称为虚拟团队。人员分散,可以是在不同城市,甚至可以跨国、跨洲。 优势:人才优势、信息优势、竞争优势、效率优势、成本优势 案例:联邦速递的虚拟型团队 虚拟型团队 4、团队角色定位与分析 领导风格—指挥、命令型 行为:多指挥,少支持 决定:领导决定 沟通:自上而下 监督:频繁 领导风格—教练型 行为:多指挥,多支持 决定:征求意见后决定 沟通:双向交流并反馈 监督:频繁 ? 通过第二阶段的磨合,进入规范期,规则、流程、价值观、行为、方法、工具均已建立,团队发展了一些合作方式的规则。 ? 人际关系由敌对走向合作:团队成员之间开始建立起互谅互让互助的关系。 ——憎恶开始解除 ——沟通之门打开,相互信任加强 ——注意力转移:成员的目标重新聚集到工作上来,关注目标与任务,团队成员有意识地解决问题,并逐渐适应环境、技术和各种规范的要求。 ? 人们的工作技能开始慢慢提升,新的技术慢慢被掌握。 第三阶段 规范期 如何帮助团队度过第三阶段 最重要 最危险 形成团队文化和氛围。团队精神、凝聚力、合作意识能不能形成,关键就在这一阶段。 怕冲突不敢提建议。 团队负责人这一时期的工作 通过激励使成员放弃各种心理包袱,提高责任心和相互信任度,使成员的行为标准和工作任务紧密地结合起来。 拿破仑认为,在有效地管理下属的问题上,荣誉比鞭子重要的多。 激励:鼓励建议,让成员在多提建议的过程中,感觉到团队的发展与自己有关联。 实行参与制,让每个成员认识到自己是团队的一员。 压担子,通过授予成员工作,激发他们的责任心;进行表扬和奖赏。必须强调的是,实施激励应该在共组过程中,而不应只是在完成时。 当然,除激励之外,规章制度的约束和惩罚是必不可缺的辅助手段。 领导风格—支持型 行为:少指挥,多支持 决定:共同做决定 沟通:多问少说并反馈 监督:减少 Your site here LOGO 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 LOGO 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 LOGO 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中,应该是民众的朋友,而不是民众的上司,是诲人不倦的教师 LOGO 共产党员在政府工作中,应该是十分廉洁、不用私人
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