学雷锋学什么贵州大学图书馆张亚军.DOCVIP

我与同事 学雷锋学什么 贵州大学图书馆 张亚军 ? 今年3月5日，是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表49周年，也是学习雷锋活动50周年。50年来，作为一个普通战士，雷锋的思想、行为、品质，被尊崇为集体向往的“精神”，并不断赋予新的时代内涵，这当然不仅仅在于领袖们的号召和宣传，更在于雷锋精神以其平凡而伟大、朴素而高尚、纯真而善良被全社会所认同。一个群众性的活动，能够在几十年历史进程中延续不断，影响一个时代的社会风尚，这表明雷锋精神对于我们这个民族和社会过去具有、现在仍然具有重大价值和时代意义。 ? ? 学雷锋我们学什么？这是今年学雷锋活动期间一位同事向我提出的问题。他以为尽管每年图书馆界都会开展一些学雷锋活动，如雷锋事迹宣传、雷锋图书展览、举办有关讲座、送书上门，免费办证等。但他也认为，这些在学雷锋活动期间所做的事都是我们平时应当做的，是我们的本职工作。 同事的话让我想了很久。联想到一段时期社会上传言的“雷锋叔叔没户口，三月来了四月走”现象，即每年三月都会有大量学雷锋，做好人好事的事情发生，然而三月过后这些事会越来越少，甚至淡出我们的生活。就觉得这位同事的话或许有些道理，我们不应当把学雷锋活动表象化，固定在某个时间段，而应当将雷锋精神贯穿于日常工作中，让学雷锋活动成为常态。 其实，从雷锋的成长经历看，既没有扭转乾坤式的英雄壮举，也从未做过惊天动地的大事，而是一辈子都在做小事。只是这种“小”，才是雷锋精神的“大”，它属于日常生活的善意，属于平凡日子的感动。雷锋的伟大，是因为他所做之事的平凡；雷锋的光芒，是因为他所居位置的不起眼。也就是说，和平时期不是每个人都能成为叱咤风云的人物，但是每个人都能成为雷锋。因为雷锋所做的事，人人都可以做，雷锋的品德，人人都可以学，正是这样的雷锋和雷锋精神，才让我们每个人离“伟大”不再遥远。 雷锋曾经有句名言：对待同志要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样火热。那么，馆员学雷锋该学什么？结合工作实践，借用雷锋的话，就是对待读者要像春天般的温暖，对待工作要像夏天一样火热。 对待读者要像春天般的温暖，是说图书馆就本质来讲是一种社会活动的产物，是在人类社会形成以后人们在实践活动中由于共同的需要而创造的。图书馆收藏的文献资源是人类共同创造的精神财富，通过图书馆保存、整理与传递，供广大社会成员共同享用。读者来图书馆是基于不同的阅读需求，如为了求知和掌握一技之长、为了工作和充实自己、为了更好生存和社会发展?、为了娱乐与消遣。不管出于什么目的，读者都希望能在图书馆利用中得到理解、受到尊重、感受温馨，享受快乐，都希望馆员能够热情友好、保持微笑，在与他们交流时眼睛里流露出的目光是真诚和发自内心的，而不是职业的和敷衍的。既然如此，图书馆理当以读者为本，以服务至上，这种服务是一种一视同仁的服务，是一种就近便捷的服务，是一种温馨精致的服务，是一种可选择多样化的服务。而要达到这种服务效果，需要认清馆员与读者之间是服务与被服务的关系，而不是管理与被管理的关系。改变一些馆员认为读者有求于自己，对读者缺乏热情，语言生硬，不注意语言艺术，不注重方式方法，对读者提出的问题不予理睬或表现厌烦的态度。 对待工作要像夏天一样火热，是说图书馆工作是为读者提供文献服务的，服务对象是广大人民群众，工作极其平凡，默默无闻，既无名也无利，难以取得惊天动地的业绩，但又是社会不可或缺的一部分。明确这一职业特点，有助于正确认识图书馆的性质和职能，看清自己肩上的责任，从内心深处接受馆员这个角色，用心投入地去干，把自己的工作当作一项事业而非谋生的权宜之计。自然，热爱工作不是一句空话，它需要具有一定的专业素养和业务技能，能满足读者提出的各种文献要求，故此图书馆员应该在热爱工作的前提下，努力提高理论水平以及业务知识，力争把自己培养成图书馆工作的行家里手，成为读者欢迎的人。应当看到，随着图书馆管理现代化的实施，目前图书馆业务工作内容已经与传统时代的以手工操作为主的工作内容发生着明显的变化，电子出版物、光盘数据库的大量引进，图书馆与网络的连接，为读者提供了大规模的资源共享与信息服务。与此读者对信息的需求也有了变化，他们已不再满足于传统图书馆的借借还还，而要求图书馆提供更为优质的服务。了解这种变化，适应工作和读者的需求，对每一个馆员来讲尤为重要。