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计算机网络管理理论与实践教程 第一章 绪论 目录 绪论 简单网络管理协议SNMP 网络系统规划与工程管理 IP地址管理 网络配置管理 网络故障管理 网络性能管理 网络安全管理理论与技术 网络计费管理 网络管理平台与工具 网络管理机构组织与运行 IT服务管理 绪论 网络管理概述 网络管理功能和目标 网络管理模型与协议 网络管理体系结构 网络管理典型实现模式分析 网络管理软件系统 网络管理概述 网络管理的概念 网络管理就是对网络中各种资源，如网络设备、通信线路、网络用户、网络服务、网络信息等进行监测、配置、修改、调控，使得网络能够满足应用的需求。 按照国际标准化组织（ISO）的定义，网络管理主要包括五个方面工作，即故障管理、配置管理、计费管理、性能管理、安全管理。 网络管理概述 网络管理的历程 网络管理大致经历的三个阶段： 网络管理的功能和目标 配置管理 配置管理负责监测和修改网络的配置信息和运行状态。在网络的建立、扩充、改造以及运行过程中，对网络资源的配置、运行状态、网络的拓扑结构等配置信息进行定义、监测和修改。 故障管理 故障管理的目的在于确保网络系统可靠、稳定的运行。在网络发生故障时，及时地进行故障定位，排除故障恢复网络的正常运行。故障管理包括对被管理对象状态的监控、故障事件的追踪、定位与记录以及故障的排除等。 网络管理的功能和目标 性能管理 性能管理的目的是确保网络不会出现过度拥挤的情况，保障网络的可用性，为用户提供良好的网络服务质量(QoS)。 安全管理 网络安全是指包括网络设备、网络通信协议和网络管理系统在内的所有支持网络系统运行的硬件/软件总体的安全。安全管理的目标是保证网络的保密性、可用性、完整性、可控制性，不因网络设备、网络通信协议、网络管理系统受到人为和自然因素的危害，而导致网络传输信息丢失、泄露或破坏。 网络管理的功能和目标 计费管理 计费管理的主要任务是根据管理部门制定的计费策略，对网络资源的使用情况收取相应的费用，分担网络运行成本。 网络管理的功能和目标 服务管理 服务是由服务提供商支持的、让客户感觉协调一致，能够满足客户的一种或多种需求的可用系统或功能。 服务管理融合了系统管理、网络管理、系统开发管理等管理活动和变更管理、资产管理、问题管理等许多流程的理论和实践。 目前网络管理的内容将会逐步地纳入到IT服务管理范畴下，作为IT服务的一个组成部分，网络管理也将遵循水平协议（SLP）框架。 网络管理模型与协议 网络管理模型 网络管理可以抽象为管理者、管理协议、管理信息库和管理代理四部分组成。 网络管理模型与协议 网络管理协议 网络管理协议是网络管理系统忠最重要的部分，它定义了网络管理者与被管代理间的通信方法，规定了管理信息库的存储结构、信息库中关键字的含义以及各种事件的处理方法。 SNMP（Simple Network Management Protocol）： 简单网络管理协议 CMIP（Common Management Information Protocol）：通用管理信息协议 … 网络管理体系结构 网络管理体系结构概念 网络管理体系结构是指网络管理系统、网络管理代理的组织形式。 常见的网络管理体系结构是： 集中式体系结构 分层式体系结构 分布式体系结构 网络管理体系结构 集中式网络管理体系结构 集中式网络管理体系结构是将网络管理系统建立在一个计算机系统上，由该计算机系统负责所有的网络管理任务。 网络管理体系结构 分层网络管理体系结构 分层体系结构使用多个计算机系统，其中一个作为网络管理的中央服务器系统，其它作为客户端系统。网络管理系统的某些功能驻留在服务器系统上，其它功能由客户端系统完成。 网络管理体系结构 分布式网络管理体系结构 分布式体系结构采用多个对等平台，其中一个平台作为一组对等平台的管理者，每个对等平台都有整个网络设备的完整数据库。 网络管理典型实现模式分析 基于SNMP网络管理 SNMP网络管理体系结构是为了管理TCP/IP协议的网络而提出的一种网络管理协议。 SNMP的网络管理模型包括管理者、管理代理、管理信息库和管理协议等重要组成部分。 管理者一般是安装了网络管理系统的独立设备，作为网络管理员与网络管理系统的接口。 管理代理安装在被管理对象（如主机、路由器和交换机）中,对来自管理者的信息请求和动作请求进行应答，并为管理者报告一些重要的意外事件。 管理信息库是管理对象信息的集合，管理者通过管理代理读取管理信息库中对象的值来进行监控。 管理站和代理者之间通过SNMP网络管理协议通信。 网络管理典型实现模式分析 基于CMIP网络管理 OSI／CMIP网络管理体系结构是一个面向对象的设计，其体系结构由4个主要部分组成：信息模型、组织模型、通信模型和功能模型。 信息模型：管理信息结构、