会展营销方式重庆大学会展营销课件.ppt

第7章 会展营销方式;1、电话营销-目标;1、电话营销-实现和培训;1、电话营销-接听和拨打电话;;1、电话营销-营销技巧;讲好电话开场白 须在15秒内做展览组织机构与自我介绍，引起目标参展商的兴趣，让目标参展商愿意继续谈下去。 ◎ 我是谁/代表哪家展览组织机构或哪家展览的组委会？ ◎ 打电话给目标客户的目的是什么？ ◎ 展览组织机构的服务或展览给目标客户带来什么价值？ ;把握与关键人物（Key Man）的通话 ◎ 准确地表明自己所属的展览组织机构或展览组委会及自己的姓名； ◎ 通话过程中，要把握语音与语速的节奏，语气中要显得有自信； ◎ 措词不能过于客套或显得有求于人，而应不卑不亢，有分寸，有原则； ◎ 通话中避免劝说目标客户一定要参展，而应强调尝试为客户所提供的有效服务； ◎ 如遇秘书类关键人物，应说服他（她）协助营销人员向高层传达相关信息；;把握与关键人物（Key Man）的通话 ◎ 想方设法确认谈话的对象有多大的决策权限； ◎ 从通话中找出相关信息，如目标客户对展览的兴趣点,曾参加过何种类似的展览,目标客户确定参展的内部决策程序与做出最后决定的时间周期等。 ◎ 通话应建立良好的氛围，尽量鼓励目标客户多说话,有效地进行互动性沟通； ◎ 在通话时间段应经常确认谈话的主题是否偏离预定目标。 ;2、传真营销;传真营销——正文写作需避免错误;传真营销——正文写作要求;传真营销——正文写作要求;传真营销——群发传真;传真营销——群发传真;群发传真的规则;3、电子邮件营销;展览的E－mail营销的主要功能还可在八个方面实现：;电子邮件的撰写;电子邮件的撰写;注意邮件格式与礼貌用语;电子邮件的撰写 ;电子邮件的撰写 ;4、直接邮寄营销;4、直接邮寄营销;直邮活动——内容构成;直邮活动——信函写作步骤;直邮活动——信函写作步骤;直邮活动——直邮名单的选择与编辑;直邮活动——组织与实施;5、同类展会营销;同类展会营销分类 （按空间距离）;现场客户拜访：现场客户拜访即在同类展会开展期间前往现场对参展商进行逐个拜访，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作。;6、微博营销;立??化：;群组微博 的强大;微博常用营销策略;微博营销与其他网络营销最大的不同在于你无法强制用户接受你的信息，你必须先得到你“粉丝”的“关注”才能开展有价值的信息交流。 “关注”代表你关注的人，他说话你能看到，但是你的存在与否与对方关系不大。粉丝则是恰恰相反。所以，对于围脖来说，最重要就是扩大你的粉丝群。 1、别迷恋粉丝数量，很多粉丝加了你以后没再登陆过； 2、发布有吸引力的围脖，让看到你围脖的人成为你的粉丝； 3、创造有价值的内容，让老粉丝不断回头； 4、你的微博不断被转发和推荐，让你接触到大量“新客户”。 ;关注数;对某条博文转发次数总和 反映信息传播的范围和传播效率 具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础;7、微信营销;微信营销的特点;微信营销的特点;微信的精准覆盖和100%送达;教你玩 公众平台的流程;订阅号与服务号的选择;微信公众账号的诞生;微信订阅号和服务号的区别;微信公众平台收费项目;;THANKS！