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- 2019-04-18 发布于浙江
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民航运输、服务、安检专业人才培养方案
一、专业名称
民航
二、教育类型及学历层次
教育类型:高等职业教育
学历层次:大专
三、入学要求条件
普通高中毕业生
四、学制
全日制三年
五、培养目标
本专业旨在培养适应民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、空中乘务、宾馆服务第一线需要的,具有良好的形象气质、职业道德、敬业精神、身体素质和心理素质,较强的英语沟通能力和计算机应用能力,掌握民航相关法律法规、民航运输流程、运营组织、旅客服务、安全防爆、安检地面服务、工作礼仪等基础知识和核心能力,主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员、酒店服务员等工作的德、智、体、美全面发展的高技能人才。
六、职业面向及能力要求
1、职业面向
主要就业单位:全国各机场、航空公司及客、货运代理公司,相关的邮政、海关、商检、铁路运输安全检查和管理部门。
主要就业岗位:民航客票销售人员,客运市场调研,民航旅客运输组织管理,飞机配载及配载业务主管,民航运输结算,航空运输代理及管理,安检员,旅行社或旅游代理公司票务工作人员。
可从事的工作岗位及职业能力要求如表1所示。
表1 岗位工作任务与职业能力分析表
序号
核心工作岗位及相关工作岗位
工作任务
技能、知识与素质要求
1
售票
(1)处理旅馆订票业务
(2)处理各类客票销售
(3)处理退票、遗失、变更业务
(1)民航客票
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