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PAGE PAGE 3 商业银行综合业务模拟实验报告 院 （系）： 统计与金融系 年 级： 2010 专 业： 金融 班 级： 金（2） 学 号： 2010517102 姓 名： 匡宗敏 完成日期： 2013.07.02 指导教师评语： 指导教师（签字）： 年 月 日 实验成绩： 备注： 实验目的 通过本实验，加深对现代商业银行业务模拟系统的理解，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，为以后银行工作打下基础。我们在银行模拟操作过程中，能熟悉银行日常业务，如对私业务、对公业务等,对现代商业银行的架构、运营模式有所认识。我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程，将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践，体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。 二、实验内容 智盛商业银行综合业务模拟系统是一个面向金融业发展金融电子化工程建设，集开发、研究、实验、培训为一体的银行业务模拟系统。 我们可以通过本系统将所学的银行理论知识与现代商业银行业务管理系统相结合，通过对本系统的模拟实验操作，充分理解所学的银行理论知识与实际应用系统的联系。这次实训主要学习银行模拟系统的对私和对公业务。在银行模拟操作过程中，我们扮演在银行中工作的柜员，进行了十个业务的模拟，分别是：活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、通知储蓄业务、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务、定期存款业务。 三、实验过程 首先是对私业务。分为: 储蓄日初处理 储蓄日常业务 储蓄特殊业务 储蓄代理业务 信用卡业务 储蓄日终处理 其次是对公业务。分为： 日初操作 对公存贷业务 个人贷款业务 对公结算业务 对公特殊业务 对公日终处理 四、实验心得 原本在我们的印象中，这种实训课程应该是由老师手把手教会我们如何去做，但是在真正的上课了以后我们才发现，老师只讲了半小时的登陆和基本常识性操作以外，实训的内容完全没有教。在我们一头雾水的回到自己的机房以后，才知道原来这次为期两个星期的商业银行实训室要靠我们自己去学习然后进行的，这无疑会让我们理解的更深刻，记得更扎实但也更容易出错。刚开始做业务无疑的很新奇的，照着演示一步步做，但其实我们也不知道自己在做什么。从开始的不会领凭证，导致后面的业务要么是账户不能透支，要么不承认凭证，我们在一步一步的改正错误，如饥似渴的吸收着实训的知识。我知道现在的错误是不要紧的，只要我们能找到错误的地方，为什么错了，如何去更正这个错误，一切都来得及，要是等到我们真的上岗了，别说这些常识性错误，就是手抖多打少打一个数字，这错误都是很致命的。 刚开始是做对私业务，大家都是第一次，都很手生，但是我们充分发挥一方有难八方支援的精神，不会的互相询问，都不会的话一起研究，就这样一步一个脚印慢慢的学习着。由于对私业务比较简单，渐渐的许多同学已经不需要看示范而看完要求自己做了，这就大大的加快了业务的速度。但是我认为我们现在时间还是比较充足，不需要赶时间。所以我还是坚持看完示例再去动手，这就避免了很多错误。很多同学做得飞快，但是到后面就做不动了，这里不对那里也不对，只能反过来仔细检查那里出错了，这样很多都是白用功，这样放到现实，我们能不能弥补这个错误还是两说。所以，我做的虽然比较慢，但是很少出错。对私业务大多数同学在第二天就结束了，都感觉比较简单，所以做起对公来就放松了很多，而这恰恰造成了很多的悲剧。 对公业务比较复杂和麻烦，比如刚开始领凭证，需要登录总行账号去领凭证和下发凭证。这一步就卡住了许多同学，细细研究之下，还是很快解决了。许多同学做对公业务和对私业务一样，做的飞快，示例也不看，结果怎么做都不对，只能去请教别人，但是大家都是半斤八两似懂非懂，所以也找不出错误的地方。这就大大降低了大家的速度，许多人愁白了头发也找不到错误的地方，从头做又不甘心，因为这要浪费大量的时间和精力。由于我也大意了，对公做起来也很不顺畅，经常卡在各种错误上，比如什么不是预开户状态，凭证不符，账户不能透支等等问题。这时只能先自己研究哪里出了错，或者重新做一遍前面的，实在还是不行，只能去请教同学和老师。尤其是学校的模拟平台经常卡住或者崩溃，这就大大加大了同学们焦躁的