人际关系（下）.ppt

第三章 人际关系 (下);(五)控制问题;(六)“自己人”效应;(七)灵活性; (三人行必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。世上若要人情好，赊去物件不取钱。知事少时烦恼少，识人多处是非多。入山不怕伤人虎，只怕人情两面刀。饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。) (路不铲不平，事不为不成，人不劝不善，钟不敲不鸣。) ;;五、人际关系的作用;(一)了解自己;(二)控制环境;(三)提高效率;(四)增进身心健康;身心疾病与心身疾病;(五)促进行为改变;;第二节　人际关系与人际沟通一、人际关系与人际沟通的辩证关系;;　2、人际关系的状况是由人际沟通的状况决定的。 　如果人们在思想感情上存在着广泛而持久的沟通联系，就标志着他们之间已经建立起了较为密切的人际关系。 　3、人际沟通与人际关系的研究有不同侧重点： 　⑴人际沟通研究的重点是人与人之间联系的形式和程序， 　⑵人际关系研究的重点则是在人与人沟通基础上形成的心理关系。 ;二、人际关系与人际行为模式;;利瑞将人际行为反应分为八类（一） ;利瑞将人际行为反应分为八类（二） ;　如果人们掌握和熟悉了上述人际行为反应的基本模式，就能在与他人的沟通中预测他人的反应，并采取相应的措施，改善相互间的人际关系。;三、人际沟通双方的相依关系;;　2、非对称相依： 　沟通的一方是以对方的信息人作为自己反应的根据，而另一方却并非根据对方的信息，