中央电大行政管理专科网络核心课程《管理学基础》形考任务四试题-含答案.docVIP

PAGE PAGE 9 中央电大行政管理专科网络核心课程《管理学基础》形考任务四试题及答案 网核考试4次计分100分，有客观题和主观题，客观题系统自动评阅，主观题需辅导老师评阅，答题次数2次，默认最高分。 任务四 一、名词解释（20分） 前馈控制: 它又称为预先控制，是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中。简言之，前馈控制就是“防患于未然”。 冲突：它是组织发展过程中不可避免的现象，它主要是指组织中的某种抵触和对立状况。这种对立状况可以隐性的、微妙的，也可以是公开的、激烈的。 沟通：两个或两个以上的人交流并理解信息的过程,其目的是为了激励或者影响他人的行为。 人员配备：根据组织结构所规定的职务的数量和要求，对所需各类人员进行恰当有效的选拔、使用、考评和培养，以适合的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。 现场控制：它又称为即时控制，是指现场控制是指在某项活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。 管理：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 竞争战略:也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如