保安.员理论入门知识题.doc

#* 保安员理论知识复习题及答案 （一）名词解释 1、物业安全管理的概念？ 是指物业管理公司为保证业主和住户的人身和财产安全，维持正常的工作和生活秩序，采取各种措施和手段的一种管理工作 2、什么叫治安管理？ 是指物业公司为防盗、防破坏和意外及人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等一系列活动。 3、物业安全的含义？ 是指在物业管理区域内，没有危险、不受威胁和不出事故等 4、什么是保安门卫服务的任务？ 依据国家的有关法律、法规、政策和客户单位的相关规章制度，对出入大门的人员、车辆、物资进行严格的检查、验证和登记，防止不法分子进行保安区域，防止物资丢失，维护治安秩序，保证人、财、物安全。 5、什么是保安管理？ 是物业公司为防盗、防破坏和防灾害事故而对所管物业进行的一系列管理活动，是为了保障物业服务公司所管物业区域内的人身、财产安全，保护业户的正常生活工作秩序。 6、什么叫正当防卫？ 我国刑法第二十条规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防为，不负刑事责任。” 7、根据燃烧物及其燃烧特性，什么叫一类火灾？ 燃烧物为含碳固体或燃物的火灾为一类火灾。如木材、纸张、衣物、棉、麻、毛等。 8、根据燃烧物及其燃烧特性，什么叫二类火灾？ 燃烧物为甲、乙、丙类可燃液体的火灾为二类火灾。如汽油、煤油、甲醇、乙醇、乙醚、丙醇等 9、根据燃烧物及其燃烧特性，什么叫三类火灾。 燃烧物为可燃气体的火灾为三类火灾。如煤气、天然气、氢气、甲烷、乙炔等 10、根据燃烧物及其燃烧特性，什么叫四类火灾。 燃烧物为可燃金属的火灾为四类火灾。如钠、镁、锂、钾、钛、锆、合金等 11、什么叫治安管理？ 治安管理是公安机关的一种管理活动，严格依照国家法律法规，同时依靠群众，运用行政手段，达到维护社会秩序，保障社会生活正常进行的目的。 12、什么叫消防设施？ 消防设施是指 HYPERLINK /view/348402.htm \t _blank 火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以及应急广播和应急照明、安全疏散设施等。 （二）填空题 1、保安员的年龄一般应在18-45岁之间。 2、保安员非当班时间，须换下制服，不得将制服带离物业区域。 3、男保安蓄发不盖耳、不遮领、不剃光头、不留胡须 4、女保安头发不过肩、不烫发、不梳怪异发型。 5、在上班前，不吃葱、蒜等影响气味的食物。 6、进入物业区的车辆必须具备有效证件。 7、交班人在交班前，应认真做好岗位工作记录 8、在工作期间严格执行请、销假制度。 9、装修施工人员需由业主申请临时出入证。 10、在岗期间，注意检查和保持仪表，不得当众整理衣物。 11、交班应按照规定时间，不得超时接班。 12、电器着火时，应立即切断电源，使用干粉灭火器灭火。 13、汽油、煤油、甲醇着火时，应使用泡沫、干粉和二氧化碳等类型的灭火器。 14、非正当防卫不受法律保护，造成危害结果的需承担法律责任。 15、正当防卫的对象只能是不法侵害者本人。 16、保安员必须经过正规的培训后，持证上岗。 17、在岗期间如遇领导或贵宾，应当行举手礼。 18、交班前需清理岗位，做到地面无积尘、无杂物和无痰痕 19、保安没有穿戴制服时，无论何种场合，均行注目礼。 20、物业区域内发生案件时，保安应主动及时地配合当地公安部门调查取证，并给予提供必要的便利条件。 21、在岗期间，必须按规定佩戴帽徽、领花和肩章 22、阻止乞丐、商贩及无证人员进入物业区。 23、如遇有人不登记强行进入，立即呼叫巡岗保安帮忙拦截。 24、熟识业主出入时，应主动提前为业主开门放行。 25、有业主（住户）搬迁时，主动维护进出秩序。 26、夜间值班巡逻时，重点部位应严查、多查、细查。 27、车辆应按地面画线及箭头指示方向停放。 28、发现场内车辆损坏或被盗时，应立即通知车主，并报告当班班长及相关领导 29、车辆停放后，提醒司机锁好门、窗，并确认是否漏水或油。 30、发生火灾时，首先要确定是否有发生爆炸的可能。 31、《保安服务管理条例》于2009年9月28日国务院第82次常务会议通过。自2010年1月1日起施行。 32、保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。 33、保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。 34、自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起30日内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。 35、保安员在接待来访者或业主时，必须使用文明礼貌用语 36、自行招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。 37、对在保护公共财产和人民群众生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员，公安机关和其他