(客舱服务)期末考试题(A)卷——(何晓洁).docVIP

…………○………… …………○…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………○………… 学号(准考证号)： 姓名： 学号(准考证号)： 姓名： 班级： …………○…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………○………… MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第 =2* 1 3页，共 =2* numpages 4 8页 MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第 =2* page 2 4页，共 =2* numpages 4 8页 MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第 =2* 1 1页，共 =2* numpages 4 8页 MACROBUTTON AcceptAllChangesShown [请单击此处编辑年级、科类、科目] 第= 2* page 1 2页，共 =2* numpages 4 8页 国际民航管理学院2011—2012学年第一学期 《客舱服务》期末考试题（A）卷 MacroButton NoMacro [请单击此处编辑试卷说明] 题　号 一 二 三 四 总分 得　分 总分人 评卷人 得分 一、填空题（共30分，每空1分） 1.客舱应急设备中有关灭火的灭火瓶有（ ）和（ ）。 2．防烟面罩里的氧气可以使用（ ）分钟。 3．客舱乘务专业英文代码C舱代表的含义是（ ）。 4．客舱服务中的空中服务四个阶段分别是（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。 5．水上应急撤离时我们准备的时间一般是（ ）分钟，我们逃离的安全方向是（ ） 6．我们在进行心肺复苏的步骤里有一项是判断患者的气道是否通畅，若气道不通我们通常有三个通气的方法，分别是（ ）、（ ）和（ ）。 7．根据危险品所具有的危险性不同，危险品划分为三个危险等级，分别是（ ）、（ ）和（ ）。 8．火灾按燃烧的物质不同分成A、B、C、D四个等级。其中A为可燃烧物质，B为（ ），C为电器类的燃烧，D为（ ）。 9．航空公司承运的特殊旅客的数量有所限制，其中关于担架旅客和轮椅旅客的限制各机型都一样分别是（ ）和（ ）。 10．从安全角度出发时，一般情况同一排座位安排特殊旅客的数量为（ ）名。 11．氧气面罩的脱落方式分别是（ ）、（ ）和（ ）。 12．乘务员的救生衣是（ ）颜色，旅客的救生衣是（ ）颜色。 13．我们把国家领导人、外国总统、元首、总理等成为重要旅客里的（ ）。 14．人体正常的体温是（ ）左右。 15．劫机的分类有以反社会为目的的、以政治要求为目的的、（ ）和以破坏国家安全为目的的活动。 16.电器类的物品燃烧火苗的颜色是（ ）。 评卷人 得分 二、判断题（共20分，每题2分） 1．（ ）国际上通用的SOS的求救信号是三长三短三长。 2．（ ）犹太教禁止食用猪肉和火腿，忌鸡、羊、牛肉，喜欢带鳞带翅的鱼，餐食中不能有牡蛎、螃蟹、龙虾、鳝鱼等海产品，没有配备犹太餐的可以提供面包、牛奶制品、饼干、灌装鱼、奶酪、水果、蛋糕、沙拉、蔬菜等。 3．( ) 关于机上婴儿出生的运输条件是不足14天出生的婴儿或者不足90天出生的早产儿航空公司不承运。 4．（ ）穆斯林餐中忌牛羊类食品，可以提供鱼类。穆斯林不喝酒精饮料，饮料一般是茶和咖啡，若没有特殊的食品，水果蔬菜和米饭可作为替代食品。开斋节期间，从太阳升起至落下前不准进食。 5．（ ）飞机发生在陆地上的紧急迫降时我们完全撤离的时间是90秒钟，我们安全撤离的方向应该选择在风的下侧，相对安全的距离距飞机至少100米以外。 6．（ ）客舱服务中，关于机上广播的标准语速是每分钟200—300字节，发生紧急状况时我们的广播速