净水品常见问题百问百答(1-114).docVIP

PAGE PAGE 1 净水产品常见问题百问百答（1—114） 1. 如果长期不在家，要怎样保护净水机？ 答：长期不使用净水机，也最好保持净水机电源接通、进水阀门打开的状态，以保证净水机定期自动进行反冲洗。 大家都明白一个道理：“户枢不蠹，流水不腐。”这个道理对净水机也非常适用。当用水量相对较大时，净水材料接触的是经常流动的活水，也产生流动的活水。如果长期不使用，净水材料就会被浸泡在陈旧的水中，时间久了附着在净水材料表面的物质会相互作用，甚至滋生繁殖细菌，造成水质恶化。因此必须保持定期的反冲洗。 如长期外出，基于安全方面的考虑，也可关闭水源和电源，那么在重新开始使用净水机前，应及时通知给您服务的当地指定经销商，由专业工程师为您上门检测，并对净水机进行保养，更换滤料后再继续使用。 2. 自来水煮开了饮用是否较安全？因此没必要装净水机？ 答：长期以来，很多人都认为喝生水要生病，所以习惯于喝开水，即煮沸后得到的沸水。当然，对于过去污染较少的水而言，这不失为一种有效的消毒手段，但在水污染程度日益严重的今天，还存在着诸多问题，如： （1）虽然开水只杀灭细菌和部分病毒，但被杀死的细菌和病毒仍存在于开水中，进入人体后即成为医学上所说的“热源体”，临床上常见的“无名热”原因多源于此。 （2）在烧开水的过程中并无法去除水中超标的重金属、砷化物、氟化物等有害物质，特别是有机污染物，同时还会使水中的卤乙酸等非挥发性有机物浓度增加。 （3）在对水的加热过程中，水中的溶解氧会因升温而大量散失，不利于人体进行新陈代谢。众所周知的水烧开时间不宜过长，且不能用凉开水、蒸馏水养鱼浇花等，正是因为开水中缺氧的缘故。 综上所述，结合我国自来水的现状，饮用煮沸后的自来水虽然安全，但并非健康所以安装净水机很有必要。 3. 为什么自来水放在浴缸里的水是略黄色?而净化后的水放在浴缸里却呈蓝色？ 答：选择性吸收是物体呈现颜色的主要原因。由于水分子对波长较长的光吸收显著，对波长较短的光吸收不明显，所以当光线照射到水面上，折射进入水中的一部分光（红光、橙光、黄光和绿光）会在传播过程中被水吸收；另一部分光（蓝光和紫光）会被反射和散射回我们眼里。其中，紫光经研究表明人眼感受不敏感，故净水呈现为蓝色。这象海水风景区湖泊的水看上去为蓝色一样，因为它们同样很纯净。 如果水中含有悬浮物和杂质，就会对光的吸收和散射造成一定影响。所以，自来水常呈现为黄色，浑浊的水常呈现为绿色甚至褐色。 4. 水质不好的地区，反冲洗时间是否需设置得频繁些？如何才能使得水质达到最理想状态？ 答：反冲洗时间不需要设置得太频繁。反冲洗过程本身对滤料就有损耗作用，反冲洗时间过频，使得活性炭一直处于一种吸附饱和状态，导致过滤效果更差。因此，对于水质不好的地区，反冲洗时间不宜过频。对于水质不佳的地区，我们建议其后加装一台奔泰的家商两用净水器或子母星，进行深度净化，这样您家的饮水水质会更加理想。 5. 奔泰净水烧开后，泡茶叶会有一些油花漂在水面，这到底为何原因？ 答： 这种现象的出现与水的酸碱度和水中矿物质，如钙离子等的存在有关。当水呈现弱碱性，且存在一定量的矿物质，如钙离子的时候，会使茶中的少量水溶性物质凝固，而变得不溶于水漂在水面上。 6. 净水机控制阀为什么会有响声？ 答：净水机控制阀在制水时有较轻水流般的响声和在反冲洗时发出较响的声音是正常的现象，用户可反冲洗的时间调整在早晨的叫醒服务时间更佳。当然如果这种声响会影响邻居或无法接受时，可与经销商联络以改善这种声音。 7. 自来水水压正常，但通过净水机后流出的水变小了是什么原因？ 答：一般阻隔式（俗称蚊帐式）的净水机遇到较差自来水时容易发生以上情况，为因被截流的污染物挡在滤芯外面而更会造成二次污染。奔泰智能控制的吸附式净水机就不会产生这种问题，而且可用增压泵提高水压。 8. 纯水，净水，软水有什么区别？ 答： 纯水又名高纯水，是指化学纯度极高的水。纯水中不含任何物质，不易导电，是绝缘体。目前，主要适用污染严重、硬度较高的地区。 净水是指有效去除水中有害物质，如细菌、病毒、有机污染物、重金属等，但保留矿物质及微量元素等有益物质，能够安全有效地给人体补充水份，是安全、健康的饮用水。 软水是指不含或含有少量钙、镁离子的水，不宜直接饮用，更适宜做生活用水，洗涤、洗澡效果较好。 9. 到该换滤料时，若没有换的话，会有什么后果？ 答：滤料净化能力会随着使用时间的延长而发生变化。到了应该更换滤芯的时候，由于它对水中有毒有害物质的吸附将慢慢趋于饱和，短期内虽然仍能满足净水要求，但不及时更换也会造成二次污染，因此为了更好地保障客户家庭用水的安全、健康，我们建议用户应及时更换滤料。 10. 何谓重金属（Heavy Metals）？对人体有何影响？ 答：重金属是指比重大于5的金