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软件测试与维护 软件测试综述 软件测试背景 软件开发过程 软件测试实质 软件测试背景 臭名昭著的软件错误案例 软件缺陷是什么 为什么会出现软件缺陷 软件缺陷的修复费用 软件测试员究竟做些什么 怎样成为优秀的软件测试员 臭名昭著的软件错误案例 Disney的狮子王（1994-1995） 美国航天局火星极地登陆（1999） 爱国者导弹防御系统（1991） 千年虫（1974） 软件缺陷是什么 描述软件缺陷的术语 缺点（defect） 偏差（variance） 谬误 （fault） 失败（failure ） 问题（problem ）矛盾（incosistency ） 错误（ error） 特殊（ feature） 毛病（incident ） 缺陷（ bug） 异常（abnormality ） 软件缺陷是什么 软件缺陷的定义(符合下列规则的叫软件缺陷)： 　１．软件未达到产品说明书的功能 　２．软件出现了产品说明书指明不会出现的错误 　３．软件功能超出产品说明书指明范围 　４．软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标 　５．软件测试员认为难以理解、不易使用、运行速度缓慢、或者最终用户认为不好 为什么会出现软件缺陷 软件缺陷的修复费用 软件测试员究竟做些什么 软件测试员的目的是发现软件缺陷 软件测试员的目的是发现软件缺陷，尽可能早一些 软件测试员的目的是发现软件缺