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教师礼仪培训 学生心中的好老师 学生心中的好老师 学生心中的好老师 以上是美国著名教育家保罗.韦地博士花了40年时间，收集了9万封学生所写的，“关于他们心目中喜欢怎样的老师”的信。 作为一名好教师，礼仪教育是十分重要的。一名优秀的教师必须具备良好的礼仪修养。 教师形象重于生命,教师形象的好坏直接影响到学生，教师的形象就是学校的形象。 一、教师个人礼仪 二、教师与学生家长交往的礼仪 三、办公室的礼仪 一、教师个人礼仪 仪容仪表 仪容仪表 仪容仪表 “从人们对服装的选择，可以窥测到他的文化水平和道德修养的底蕴。” ---郭沫若 仪容仪表 服饰美的基本原则： 1、和谐原则 2、得体原则 仪容仪表 发型发式 面部修饰 课堂着装 鞋和袜 言谈举止：教师在讲课时的站姿 手势的禁忌 A.滥用手势：没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。 B.无意手势：压手指并发出响声。 C.不当手势：谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。 谈话礼仪 说话的技术： 不同语气的效果 一把平与单调的声音正是告诉对方：你感到厌烦和绝对没有兴趣谈话 慢的速度和低调子传达的信息是：我被压抑和想单独自处 一个突然的速度和很大声的音调说明：我在生气和不想接受意见 高音调和语调强的声音表示：我是热心于这一话题或题目 怎样说话才不失“分寸” 说话时要认清自己的身份。任何人，在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，也就是自己当时的“角色地位”。 说话要尽量客观。这里说的客观，就是尊重事实。事实是怎么样就怎么样，应该实事求是地反映客观实际。有些人喜欢主观臆测，信口开河，这样往往会把事情办糟。 说话要有善意。所谓善意，也就是与人为善。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。俗话说：“好话一句三冬暖，恶语伤人恨难消。” 交谈的礼节：眼到、口到、意到 眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3-2/3。 微笑 微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。 交谈四不要 礼貌语言 做个良好的倾听者 二、与学生家长交往的黄金原则： 一、对家长的态度要永远真诚，要常常微 笑着同家 长交谈、 交往。 二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事 要设身处地为家长着想。 应注意的两个问题：(1)要尊重学生家长，力戒损 伤家长的感情。 (2)要正确地评价学生，力戒 挫伤家长的自尊心。 打电话礼仪 电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；特别是在昂立外语，电话教学中，家长通过电话也能粗略判断老师的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。 电话基本礼仪 （一）重要的第一声 　 与学生家长成功交往的技巧 1、与家长沟通时要注意态度和语气 2、要多途径与家长交流（电话，面谈，短信，家访） 3、多征求家长的愿望、需求、意见 4、注意谈话形式与方式，与家长是平等关系。 5、评论孩子要客观如实。 6、语言务求得体和有分寸。 7、保持家庭隐私 8、谈话要委婉和注重可接受性。和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。 办公室的礼仪 办公室里最不受欢迎的行为 A.拒绝帮助同事 B.在办公室比在家里还懒 C.热衷于探听家事 D.只“进”不“出” E.越级“控诉”（喜欢打小报告） F.有好事儿不通报 G.进出不互相告知 H.常和一人“咬耳朵” 工作感悟 把工作看成是一种义务时，生活则是一种苦役。 把工作看成是一种乐趣时，生活是一种享受！ ---高尔基 每天出门背一遍 日出东海落西山,愁也一天,喜也一天; 遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦 用平平常常的心态，高高兴兴的情绪，快节奏、高效率地做平平凡凡、实实在在的事情 。享受到为学生、为家人、为自己尽到责任的快乐。 * * 1. “他必须喜欢我们。要知道，我们一眼就能看出他喜欢还是不喜欢教书。” 2.“老师应对我们有礼貌。我们也是人。”