人际沟通-教学大纲.docVIP

《人际沟通》课程教学大纲 课程代码课程名称 人际沟通 课程类别 专业基础课 学分 2 总学时 32 实践学时 0 适用对象 老年服务与管理 先修课程 护理伦理学 一、课程性质、地位和作用 课程性质： 本课程是护理专业的专业基础必修课程。 课程地位和作用： 本课程是老年服务与管理专业的一门专业基础必修课程。随着人际交往多元化的发展，以沟通交流能力为代表的综合素质成了学生从业、就业、创业的重要因素，基于对沟通能力的高度认识，《人际沟通》课程作为老年服务与管理专业职业综合能力培养课程之一，也是护理专业重要的人文学科之一。依托现代护理专业综合能力培养项目，有针对性地实施模块教学，培养学生有效沟通的能力，为其就业能力和岗位适应能力的形成提高做准备。 二、课程目的与要求 课程目的： 通过本课程学习，要求学生初步具备以下能力： 态度层面：充分认识到沟通能力对适应工作和个人发展的重要性，具有一定的人际沟通与礼仪能力和良好的沟通态度；具有得体的行为规范；注重综合素质培养，具有适应时代需要的交往能力。 知识层面：掌握人际关系的概念、种类、模式、原则以及过程；认识倾听的作用、原则、步骤；语言沟通的主要形式、作用和沟通策略；非语言沟通的主要形式、作用和沟通策略；书面沟通的方式、优缺点、适用范围以及运用要点等。 技能层面：能解释人际关系的含义、特征并说明学习课程的