ERP原理-课件简介01.ppt

共产党员在政府工作中，应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中，应该是民众的朋友，而不是民众的上司，是诲人不倦的教师 共产党员在政府工作中，应该是十分廉洁、不用私人、多做工作、少取报酬的模范。共产党员在民众运动中，应该是民众的朋友，而不是民众的上司，是诲人不倦的教师 第一篇 基础篇 第1章 ERP是管理和技术结合的产物 本章介绍 现代化企业所面临的全球竞争环境; 信息技术在企业管理中所扮演的角色以及信息技术的发展给企业管理和组织带来的变革; 引入数字企业的概念; 讨论ERP软件在企业管理中应用的必要性和可能性; 了解ERP的实施给管理和组织提出的要求。 第1章 ERP是管理和技术结合的产物 1.1 全球经济环境 1.2 数字企业 1.3 ERP软件产生基础 1.4 案例-可口可乐公司 的制胜武器 1.1 全球经济环境 1.1.1 全球经济的变革 1．全球经济变革与信息技术 经济全球化对环境的改变体现在： ? 管理和控制的范围是全球市场； ? 全球市场竞争； ? 跨国工作集团； ? 全球派送系统。 1.1 全球经济环境 2．行业经济变革与信息技术 国际分工正从传统的产业之间分工加速向产业内分工发展，使得有关国家和地区的专业化生产日益细化，每一个国家或地区的生产成为世界性生产的一个环节，在世界范围内形成一个紧密衔接的国际分工链网络，即国际产业链 1.1 全球经济环境 哈佛大学的教授Michael E. Porter在《竞争优势》一书中以及他的论文中，提出了企业获得竞争优势的指导方针和思路。Porter的理论核心是一个边际效益的概念，这个边际效益值是指企业生产和服务的价值，这些价值是从企业的消费者中获得的，或者通过降低成本获得的。 1.1 全球经济环境 行业价值链 指企业的产品在本行业中的某个位置上，从原材料加工、运输、生产、销售、使用和回收整个产品生命周期中的所有关键经营活动、支持活动，对企业产品或服务增加价值的链状模型。 1.1 全球经济环境 Porter认为，企业活动分为两类： 一类是，企业增加价值的基本活动例如，原材料储运、生产制造、产成品储运、市场营销和售后服务； 另一类是，支持目前和未来的基本活动的辅助活动例如，采购、技术开发、人力资源管理、基础设施。 A Value Chain Firm Infrastructure Human resource management Technology development Procurement Inbound logistics Operations Outbound logistics Marketing and sales Service Margin Margin Support Activities Primary Activities Source : Michael E. Porter Channel value chains Supplier value chains Buyer value chains Firm value chain A Value System Source : Michael E. Porter 1.1 全球经济环境 行业变革体现在： ? 知识、信息为基础的经济； ? 劳动生产率； ? 知识是企业生产和战略资产； ? 基于时间的竞争； ? 产品寿命周期变短； ? 动荡的外部环境。 1.1 全球经济环境 1.1 全球经济环境 3．企业管理变革与信息技术 传统的组织与管理模式，不难发现，其特点是层级型的组织结构，集权式的管理，依赖于一种沿袭下来固定的生产操作流程。而新型的管理与组织风格是组织结构扁平化，分权式，由计算机自定义柔性设计，计划、安排是适合特定的市场和用户的需求。 1.1 全球经济环境 4．管理为什么要信息化 凭证满天飞，报表一大堆； 一家一个数，责任相推委； 决策无依据，老总难指挥。 1.1 全球经济环境 单项业务 = 信息孤岛 电算会计 合同管理 配套表 人事工资 档案管理 库存管理 提高部门效率 ≠ 提高企业整体效益 1.1 全球经济环境 组织结构扁平化 1.1 全球经济环境 信息时代企业经营管理的变革主要表现为： ? 组织结构扁平化； ? 分权； ? 柔性管理； ? 事务协调费用降低； ? 授权； ? 工作组和团队； ? 区域相对独立。 1.1全球经济环境 企业所面临的环境 全球经济环境 行业经济环境 企业管理 1.1全球经济环境 1.1.2 信息技术变革企业管理 顾客的心理 产品