流程银行介绍资料.pptVIP

* 责任与权利的统一、、 * 按照行业线划分，成立了机构金融部、能源金融部、房地产金融部、交通金融部、冶金金融部和电子电信金融部六个行业金融部；按产品线划分，成立了金融市场部、投资银行部和贸易金融部；按客户类型，成立主要服务于中小企业客户的工商企业金融部。 * 后台业务集中处理的案例：国际业务单证中心，票据中心，放款中心 建行网点的6西格马改造 * 后台业务集中处理的案例：国际业务单证中心，票据中心，放款中心 建行网点的6西格马改造 * 流程银行 寂寞的银行业务分析师 MSN:liusfliusf@ QQ:897367737 QQ群：125585487 流程银行的概念 银行流程再造是对银行的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得银行能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业环境。 流程银行是指通过对现有流程的分析，简化和合并一些冗余流程，利用计算机技术等手段，提高业务处理效率，将有限的劳动力从繁琐的工作中解放出来，使之有更多的时间和精力研究客户需求，为客户提供更优质的服务。 流程银行概念提出的背景 传统银行管理链条过长，管理成本高昂，对市场变化反应迟钝。 完整的业务处理流程在不同部门间被人为割裂，各部门从本部门角度，而非从客户角度处理业务。 不是根据客户需要，而是根据部门分工来设计流程。 风险管理部门