《ERP原理与应用》幻灯片-4.pptVIP

《ERP原理与应用》;ERP企业资源计划;销售管理 定义如下：计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。（美国印第安纳大学的达林普教授） 销售管理是从市场营销计划的制定开始，销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分，其目的是执行企业的市场营销战略计划。 其工作的重点是制定和执行企业的销售策略，对销售活动进行管理。;营销 规划并实施商品、理念或服务的定价、促销、分销，并创造交易来满足个人或组织的目的的过程。(美国市场营销学会) 市场营销计划 是对企业市场营销活动方案的具体描述，规定了企业各项营销活动的任务、策略、目标、具体指标和措施，使企业的市场营销工作按照既定的计划有条不紊地循序渐进，从而最大限度地避免了营销活动的混乱和盲目性。 市场营销计划可从不同的角度划??不同的计划，从而形成完整市场营销计划体系。;销售管理的过程1.制定销售计划及相应的销售策略； 2.建立销售组织并对销售人员进行培训； 3.制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩； 4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估销售策略和计划。 ; 市场营销部门的演变 企业的市场营销部门是随着市场营销管理哲学的不断演变而产生的。它的经历大致可分为五个阶段，即： □单纯销售部门 □兼