组织行为学中的个体特别差异性.pptVIP

控制点 内部外部倾向对管理的启示： 内控型的员工，工作满意度较高，积极主动，适合担当需要较高信息处理和学习能力的工作，更容易成为管理者； 外控型的员工，容易对工作产生不满，乐于听从别人的指导，适合从事按部就班，规范化的工作。 马基雅维利主义 高-马基雅维利主义者对他人的行为动机抱着愤世嫉俗的看法，对忠诚和友情较为淡漠，喜欢操控他人，有时会不择手段，选择对自己有利的言行。 管理启示：高马基雅维利主义者与别人面对面直接交往时；情景中规则较少，可以即兴发挥；情感的卷入与获得成功无关时，工作成果显著。 自尊（self-esteem） 是人们对自己和能力的骄傲程度。自尊影响人们对工作和获得的选择，与对成功的预期正相关。 培养和维持自尊，并不是别人如何对待我们，而是我们自己面对生活中的挑战时如何应对——所做的选择和所采取的措施。 对管理的启示 对管理的启示 哲理故事： 中国有句话，海纳百川，有容乃大，如果想取得成功，就必须接受不同的观点，接纳不同的人，故能浩瀚万里。 我对每个人都非常谦和礼貌，但我内心深处知道自己太强大了。因此我告诫自己：需要对他人更礼貌，更加接纳他人。如果你因为自己太强而拒绝细流，就不能变成长江。 ——李嘉诚 三、价值观 反应型 宗法型 自我中心型 坚持己见型 玩弄权术型 社交中心型 存在主义型 价值观 难以接受模棱两可的意见，不能容忍与自己意见不同的人，强烈地希望别人能接受自己的价值。 （3）格雷夫斯的价值观分类 三、价值观 反应型 宗法型 自我中心型 坚持己见型 玩弄权术型 社交中心型 存在主义型 价值观 喜欢通过操纵他人或事物以达到个人目的。重视现实，老于世故，好活动，有目标，喜欢用诡异的手法取得成就和进展，乐于追随和奉承那些有前途和对自己重要的上级。 （3）格雷夫斯的价值观分类 三、价值观 反应型 宗法型 自我中心型 坚持己见型 玩弄权术型 社交中心型 存在主义型 价值观 重视集体的和谐，喜欢友好、平等的人际关系，认为人与人之间的友爱和睦比超越别人更重要，认为善于与人相处和被人喜爱重于自己的发展。 （3）格雷夫斯的价值观分类 三、价值观 反应型 宗法型 自我中心型 坚持己见型 玩弄权术型 社交中心型 存在主义型 价值观 极其重视挑战性的工作和学习成长的机会，喜欢自由、灵活地完成有创造性的任务，金钱和晋升是次要的，自我实现是重要的，能容忍不同观点的人和模糊不清的意见，对僵化的制度、滥用职权、空挂职位等能直言不讳。 （3）格雷夫斯的价值观分类 三、价值观 为了区分不同个体的价值观类型，奥尔伯特及其助手编制了一份问卷，被调查者从问卷设计的大量不同环境中，选出最符合自己判断的答案。不同工作环境下的不同的个体，对这六种价值观的重要性做出了不同的判断。 （4）奥尔伯特的价值观分类 三、价值观 （5）舒伯的价值观分类 舒伯（Donald Super）也对工作价值观进行了分类，提出了15种工作价值观 智力激发 利他主义 成就 独立 多样性 声望 审美 同事 保障 生活方式 上下级关系 环境 管理 创造力 经济回报 本章总结 个体差异主要体现在人口统计学特征、能力、价值观和人格等方面。能力包括两大类内容：体质能力和心理能力。 影响人格的重要因素包括遗传、环境和情境。组织行为中广受关注的五种人格特质：控制点、马基雅维利主义、自控、自尊以及冒险性。 有关人格特质的研究包括卡特尔的人格特质理论、大五人格模型、梅耶斯－布瑞格斯人格特质问卷MBTI、约翰?霍兰德人格—工作适应性理论等。 管理故事：你适合从事管理工作吗 　　 在一个充气不足的热气球上，载着三位关系人类兴亡的科学家，第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人，免于因环境污染而面临死亡的噩运。第二位是原子专家，他有能力防止全球性的原子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植谷物，使几千万人脱离因饥荒死亡的命运。 　　 热气球即将坠毁，必须丢掉一个人以减轻载重，使其余两人得以生存，请问该丢下哪位科学家？8秒内回答正确，意味着你适合从事管理。 这个问题曾在英国某报纸刊登，巨额有奖征寻答案。问题刊出后，一时间给报社反馈甚多，各种答案是仁者见仁，智者见智，但最后结果揭晓却让人大吃一惊后而心服口服。 　　 巨额奖金的得主是一个小男孩。 　他的答案是：最胖的那位科学家。 谢谢各位同学，下周见！ 课件下载地址： 2013ob@sina.cn 密码：2013ob 新浪微博 组织行为学公共选修课 高手在民间