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- 2019-04-27 发布于四川
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长乐支公司三季度金管家“非常6+1”客户经营流程 20*360*1 1、完善客户信息,匹配历史投保或经营纪录,细分客户价值; 2、根据客户层次,分类邀约金管家系列活动,深化交情; 3、按先健康后理财的推荐原则,推动此批客户健康包、百万如意行产品的销售,通过四季度经营,培育开门红客户。 * * 省、市公司每天微信通报SOS卡推广进度及差距(图) 召开阶段客户经营专项评估会,进度滞后的市、县分公司个险分管经理作整改汇报(通知) 建立全省“SOS卡推广后30督导群”,要求分管经理每日汇报整改举措,直到退出后进行列。(图) * * 目录页 过渡页 TRANSITION PAGE — * — 小卡撬动大市场 机构 三季度月均综举人力 SOS卡推广目标 已达成数量 完成率% 参与推广营销员 参与率% 参与者人均推广份数 全省 18257 380000 372910 98.13% 13247 72.56% 28.15 其中推广50份以上人数 推广100份以上人数 三季度新增客户数 同比增长% 健康包保费(万元) 健康包件数 1790 312 26753 14.43% 584.77 45945 **省分公司SOS推广数据(截止2018.9.30) 天时——总部资源得天独厚 五大首创 开创客户体验新纪元 首次与全球救援机构SOS开展深度合作,提供贵宾礼遇 首次提供国寿“家庭医生”服务,满足私人定制需求 首次推出男女老少防癌卡折,聚焦家庭健康 首次搭建高端客户平台,服务新老客户 首次为活动开展提供专属电子销售支持工具,搭建便捷通道 作为 “健康中国 幸福家”客户服务活动,通过建立外部合作关系,内部投放资源,线上线下无缝对接,实现公司与多层次客户的高效互动,充分发挥大型国有人寿保险公司在关爱人民健康、守护家庭幸福、保障社会稳定方面的积极作用。 健康金管家:SOS卡和防癌卡限量赠送,丰富充实了“健康金管家”服务内涵,提升了客户经营品质。、 地利——契合XX金脉客户经营系系推广需求 人和: 上下联动撬动市场 总 省 市 县 技术平台 产品策略 政策支持 大企业合作 媒体宣传 大活动设计 配套方案 媒体宣传 追踪督导 小活动设计 活动组织 培训训练 工具支持 追踪督导 活动执行 宣导训练 活动承接 活动管理 追踪督导 SOS卡推广,不是一次活动组织,而是一条“生产线” “国寿金管家 幸福E脉传”金脉六个一循环体系 一、方案企划,整合资源成合力(2/2) 1、炒作资源,明确 SOS卡的推广定位 二、意愿调动, 点燃参与的激情(1/5) 客养阶段 客养目的 SOS卡 目标客户群体 推广渠道 推广目的 推广理由 交往 获客 C卡 普通客户、社团企业、家有老人、小孩、病人的客户 日常拜访、微信 无压力圈人圈市场,科技营销大练兵 健康、免费 交情 养客 B卡 中高收入的商旅人士、侨属、高管、 平台附赠、面访 提升服务满意度,获取转介绍 保障、身份 交易 拓客 A卡 高端客户、金、银卡客户、拟拓展客户 客服部门赠送、购买赠送 增强客户粘着度 升级、贵宾 2、组织研讨,明确SOS卡的推广意义(省公司) 对公司—— 借总部资源做基层机构无法运作的客养活动——借口高大上 为新老客户提供实质性的便捷服务——回馈贴心实在 客户服务对标、领先同业——提升队伍自信 凭借E家录入和转发链接——科技营销练兵 队伍活动量实时可见——打破管理“黑箱” 轻松切入健康保险——养拓无缝衔接 回访并新增客户——对接收官开门 二、意愿调动, 点燃参与的激情(2/5) 对伙伴—— 物美价廉国际范 零压力拜访借口 会员平台好搭档 增员销售两相宜 轻松获取转介绍 顺利销售健康包 2、组织研讨,明确SOS卡的推广意义(省公司) 二、意愿调动, 点燃参与的激情(3/5) 2、脑力激荡,深挖SOS卡的价值(营管篇) 二、意愿调动, 点燃参与的激情(4/5) 2、脑力激荡,深挖SOS卡的价值(伙伴篇) 二、意愿调动, 点燃参与的激情(5/5) 三 、宣导造势,营造争抢的氛围 稀缺性:公司斥巨资与SOS合作,100:1争抢份额 有限性:每位伙伴只有30份,允许争夺他人份额 唯一性:每位客户只能申请一份,抢人圈地占市场 合规性:总部投放,全国开展,放心推广 管控措施: 早会列客户30表,SOS卡的话术通关方可领用。 每位伙伴率先体验一次,分享后才可领用。 每天在团队微信群语音汇报当日送卡情况。 四 、职训通关, 强化运用的技能 对公司资源如获至宝; 对工具利好如数家珍; 用科技展业如鱼得水; 业务突破将如愿以偿; 五 、活动组织, 确保成功的路径 2、各负其责,协调推进 团队目标下至个人,保底30张; 组织对抗赛,擂台赛。 属员
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