组织行为学-第一章：个体行为基础讲解.pptVIP

组织行为学;第一章 个体行为基础;第一节 关于个体行为的基本概念;人的行为模式：历史研究;人的行为模式（对前述观点的概括）;影响个体行为的因素;第二节 影响个体行为的心理过程;知 觉;什么是知觉;知觉的特点;知觉的选择性;;知觉的整体性;知觉整体性的组织规律;相似性：相似和不相似的物体放在一起时，我们倾向将相似的物体看做一组;连续性：具有连续性或共同运动方向的刺激倾向于被看成一个整体;;知觉的理解性;知觉的恒常性;知觉的种类;社会知觉的种类;社会知觉的歪曲;知觉防卫;晕轮效应;首因效应;近因效应;知觉歪曲：启示;归 因;归因的结果：内因、外因 决定因素：;多维度归因 美国心理学家维纳（Weiner）的研究;学 习;学 习;学习的现代观点：一个认知过程;学习理论;传统条件反射学习理论和操作条件反射理论之间的差别;社会学习理论;学习理论的应??;;第三节 影响个体行为的心理特征;人 格;气 质;气质两维模型图;;个体一般的气质类型;气质在组织管理活动中的作用;性 格; 性格的结构;《财富》杂志评选出的最厉害老板;《财富》杂志评选出的最厉害老板;人格特质对组织行为的影响;人格的测量;能 力;情绪智力;第四节 影响个体行为的其它因素;人口统计学特征;价值观的定义;价值观的作用;态度的定义;态度的内涵;态度的作用;态度对行为的影响;态度的类型;情绪和情感;情绪和情感对行为的影响;情绪和情感：管理中的应用