卷烟厂安全管理手册.pptVIP

六、管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量、环境、职业健康安全方针 策划 职责、权限与沟通 6.1、管理承诺 营造重视质量、关注环境和职业健康安全的烟草企业文化 结合宏观形势和行业政策以及企业愿景，制订企业的方针，并组织质量目标的制订 为了保证体系的有效运行和持续改进，提供足够的资源，包括：人力资源、财务资源和专项技术等； 至少每年组织一次管理评审，对体系运行的有效性进行评价，并寻求改进的机会 6.2、以顾客为关注焦点 通过市场调研、合同评审等方式识别顾客当前的和潜在的需求和期望 将已识别的顾客需求和期望转化为卷烟销售服务和专卖执法的相关管理要求 顾客的要求应通过会议、文件等方式在整个企业内进行有效的沟通 通过客服系统、顾客满意度调查等方式对顾客满意程度进行监测 注重过程改进，以确保持续地为顾客创造价值 6.3质量、环境、职业健康安全方针 在制定QEH方针时，最高管理者应当考虑： 为使企业持续发展，将来所需进行的改进的程度和类型 预期或期望的顾客满意程度 企业内人员的发展 其他相关方的需求和期望 所需的资源 对污染预防和职业健康安全的要求 企业文化 法律法规和行业规定 国家烟草专卖局对行业发展的规划 为管理目标提供框架 * 长安烟草有限公司 质量/环境/职业健康安全管理手册 （依据ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001 标准编制） 一、公司简介 长安烟草有限公司是一家主要经营烟草制品的生产、销售，烟用物资、烟机进口和卷烟出口业务，与烟草制品生产销售相关的其他生产经营，多元化经营，资产经营等。 公司硬件配套设施齐全，具有现代化的工作环境及条件。公司体制完整、部门齐全，公司内部实行内部核算和目标管理 公司文化理念 核心价值观：国家利益至上，消费者利益至上 公司愿景：中式卷烟杰出代表，世界级烟草制造商 公司使命：为国家创造财富，为客户创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益 公司精神：诚信务实，敢为人先 公司战略：专业化、规模化、国际化 二、公司的方针和目标 方针 守法自律 增强安全健康环保意识 预防事故 实现八无两控清洁生产 强化管理 开展源头过程终端控制 持续改进 共创安全绿色卷烟工厂 目标： 一、认真贯彻国家有关安全、环保的方针政策，法律法规，严格遵守工厂有关安全、环保的各项规定，为改善安全和环境做出实质性的贡献 二、为工厂提供安全环保的原、辅材料 三、为工厂提供安全健康的服务 四、切实保护环境，做到不让废水、废油无序外排 五、净化空气，有效处理废气、废品、废料等生活垃圾，杜绝环境污染 六、大力宣传普及安全生产和环境保护知识，提高安全和环保意识，重视安全、珍爱生命、爱护环境、从我做起，养成安全、健康、文明、环保的工作生活方式和行为习惯，对安全多一分重视，对环境少一分破坏，共建平安绿色家园，福泽万代　 三、组织机构 总经理 常务副总经理 财务总监 总工程师 技术副总经理 行政人事部 安全员 四、主要成员职责 （1） 总经理 A、主持制定公司的管理方针和目标，负责公司质量/环境/职业健康安全管理体系的设计确定 B、主持质量/环境/职业健康安全职能分配，落实质量/环境/职业健康安全职责，对公司管理机构的合理设置负责 C、领导建立和完善质量/环境/职业健康安全管理体系，为方针的贯彻和质量/环境/职业健康安全管理体系的有效运行和持续改进提供必要而且充分的资源 D、主持召开管理评审会议，策划对质量/环境/职业健康安全管理体系进行复审和评价，并对发现的问题组织人员进行解决 E、审定批准各项公司计划、预算，签署批准各项对外经济合同 （2）常务副总经理 A、全面负责恒居的日常管理工作 B、协助总经理组织制定公司质量/环境/职业健康安全管理方针、目标，确保管理方针和目标的实现 C、负责公司推行ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001标准的组织、推动和控制工作 D、协助总经理坚持有效实施和持续改进质量/环境/职业健康安全管理体系 E、定期向总经理汇报质量/环境/职业健康安全管理体系的运行情况 F、协助或代表公司总经理对质量/环境/职业健康安全管理体系的复审 （3）总工程师 A、领导公司的技术管理工作 B、组织领导市场调查，根据公司总体经营目标和质量/环境/职业健康安全管理方针，制订公司中长期产品开发、工艺技术、产品质量监测、科学研究规划及年度计划 C、领导新产品开发和科研工作 D、审批合理化建议、技术革新与新技术、新工艺、新材料、新装备的推广计划 E