团险渠道五个一早会训练销售技能5意外风险沟通.pptVIP

角色分配 角色A：销售人员 角色B：客户 角色C：观察员 演练回馈流程 首先由客户谈“感受” 其次由销售人员谈“此刻心情” 再由观察员谈“观察记录” 回馈原则：三好一改进 最后由销售人员做总结 角色扮演 上台练一练 结语 企业兴盛或衰落、股市繁荣或崩溃、战争与经济萧条，一切都周而复始，但它们似乎总是在人们措手不及的时候来临。 ——彼得·伯恩斯坦《风险》 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Contents Page 目录页 Contents Page 目录页 * * * Contents Page 目录页 * 目录 意外风险沟通 1 意外风险无处不在 2 意外风险沟通重点 3 意外风险沟通话术训练 一组数据 根据国家统计局的数据，每年全国死亡人口大约890万人，其中中国每年非正常死亡人数超过320万 单项统计 中国每年道路交通事故死亡约10万 中国目前每年工伤事故死亡约13万多人 触电死亡约8000人 我国火灾年平均损失近200亿元，并有2300多民众伤亡 全国每年1.6万中小学生、3000大学生非正常死亡 伊春空难 中国民航史上最高的连续安全记录告破：5.75年 2010年8月24日22时10分左右，一架从哈尔滨飞往伊春的客机在伊春机场降落，接近跑道时断成两截后坠毁，部分乘客在出事时被甩出机舱。机上有乘客91人，其中儿童5