贵阳创新旅游文化论文.docxVIP

　　1旅游文化及旅游文化创新的定义到目前为止，由于研究角度的差异，学术界对旅游文化概念及其内涵表述不尽相同。 　　1997认为，旅游文化来源于两种行为为旅游与旅游者而模塑文化，以及为文化而模塑旅游与旅游者。 　　前者通常指通过利用博物馆、画廊的展示和设施，服务等来开发特种产品如旅游艺术品，或是设计旅游节事;后者指改变旅游吸引物与潜在旅游目的地，以整合或突出文化特征［1］。 　　沈祖祥1999在其《旅游文化概论》中认为旅游文化是一种文明所形成的生活方式系统［2］。 　　马波2001在《现代旅游文化学》中认为旅游文化是旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和［3］。 　　通过对比不同学者对旅游文化的定义，笔者认为旅游文化是指旅游发生过程中的文化现象或过程，它产生于主—客双方对文化的供、需互动。 　　相对于旅游文化，国内外学者对于旅游文化创新概念的探讨与研究尚未开展。 　　笔者认为旅游文化创新指不同于固有旅游文化形式的新思想、新行为和新事物，具体包括旅游文化理念、旅游文化形象、旅游文化产品、旅游文化营销、旅游文化环境以及旅游文化制度等要素的创新和旅游产业业态的创新。 　　2贵阳创新旅游文化内容体系初探依据旅游文化学、旅游人类学、文学等相关领域的理论，贵阳旅游文化的创新，应注重旅游主体、客体及介体文化的创新。 　　21创新旅游主体文化第一，更新旅游者观念。 　　旅游文化创新的程度取决于旅游者所具有的创新思维和创新意识。 　　改变游客对于旅游文化的传统观念与认识，让旅游成为市民最基本的生活方式;构建喀斯特生态旅游文化、阳明修心旅游文化、民族民俗旅游文化、红色旅游文化、避暑旅游文化、山城休闲文化等贵阳旅游文化物质体系，实现回归自然、寻找灵魂、寻找自我的精神文化追求。 　　第二，提高旅游者文化素质。 　　旅游者和市民的文化素质决定着一个区域旅游质量和旅游规模。 　　贵阳市的科技软实力与教育水平较其他省会城市，尤其是东中部省会城市还有一定差距，使得实施旅游教育与人力培育、旅游标准化建设与管理、旅游服务提升三大工程成为提高旅游者素质的一个重要内容。 　　第三，更新游客消费文化。 　　旅游者的消费文化涉及城市公共服务、交通、住宿、餐饮、景区以及购物等方面。 　　更新游客消费文化，一方面要加强城市公共服务体系建设，另一方面要加快旅游企业服务向质量型旅游服务转变。 　　在这两个方面内容的实施上，可以建立提升游客满意度长效机制，实施景点免费、打折等惠民政策;统筹协调涉旅部门，特别是公共交通、商业等行业提高服务水平;加强旅游信息化建设，为散客旅游提供有用和有效信息。 　　第四，提高游客审美及鉴赏能力。 　　通过用现代旅游的知识与理念改造旅游者的思想，挖掘、展示贵阳旅游文化的科学类别、发生和发展的科学性、保留的科学性、设计的科学性、用材的科学性等科学性内容;反映历史的面貌和演变、历史的差异、重大的历史事件和重要历史人物、典型的历史遗存等历史性内容;以及诗词歌赋、散文、游记、戏曲、小说、楹联、传说等文化性内容，提升旅游者的素质，实现创新旅游文化中主体文化的发展。 　　22创新旅游介体文化旅游介体文化是连接旅游主体文化和旅游客体文化的纽带，它既包含旅游行业文化与旅游企业文化所蕴含的文化，也拥有承接旅游者与旅游客体之间作为连接者的文化特点。 　　首先，创新旅游企业产品，提高产品质量。 　　建立健全贵阳星级饭店、级景区、等级旅行社等旅游企业诚信评价体系，积极开展旅游企业游客最满意旅游评选活动，评选出贵阳的游客最满意酒店、旅行社、景区、旅游车、导游、旅游商品等一系列旅游企业产品。 　　大力设计和推广爽爽贵阳旅游优质服务标识，方便消费者辨别和选择，从而引导旅游企业争创优质服务品牌。 　　其次，树立贵阳旅游发展新形象。 　　目的地行业文化是旅游介体文化的重要组成部分，通过树立以生态文明为核心的低碳旅游、智慧旅游的爽爽的贵阳，实现贵阳旅游发展新形象的创新。 　　为此，应从四个方面着手。 　　第一，支持发展以自然生态、原居环境和历史文化遗存为依托的原生态体验旅游，鼓励提倡低碳出行和绿色消费。 　　加强旅游行业，特别是景区、餐企、酒店的节能减排工作。 　　发展碳汇旅游，申请启动碳汇试点项目，成立碳汇计量和监测研究机构，申请成立碳汇交易所。 　　第二，构建以爽爽的贵阳网和爽爽手机网、贵阳旅游官方微博为主的贵阳智慧旅游运行框架，使其成为贵阳旅游形象宣传的重要途径或平台。 　　第三，挖掘旅游行业文化，提升自身服务质量，树立旅游良好形象。 　　第四，实施贵阳礼物旅游商品品牌工程，力争在贵阳市50个景区以及街头建立多个贵阳礼物旅游商品形象店，提高旅游者对贵阳旅游形象的新