汽贸项目第一阶段诊断报告.pptVIP

* 企业文化 企业文化的传播 人情文化 小团队现象 各个公司的独特文化 员工都不得罪人 员工求稳的特性 书面文化与实际的错位 问题呈现 解决建议-企业文化的建设重在过程 将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐的思想转化为成文的公司宗旨和政策、任职资格的明确化、系统地传递给职业管理层，由职业管理层规范化的运作，它是一个“权力智慧化的过程。” 第二次创业阶段，应该将企业家行为转化为职业经理人行为，通过规范化运作避免企业家个人情结以及知识局限所可能酿成的企业悲剧。这就是“权力智慧化”。 阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛盾关系的心理契约，是一个“理念政策化”的过程。 指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的制度化建设，推动管理的升级换代和员工的职业化，内生企业的核心竞争力，并使企业管理体系具有可持续性。是一个“企业行为规范化”与“员工行为职业化”的过程。 * 制度的建设和执行 制度的制定和执行 问卷调查结果见下页 问题呈现 解决建议-HR制度举例 ?培训与开发、工作设计等。 职业安全、职业保障等。 选聘、任用、绩效考核、人员流动等。 薪酬、福利、保险等。 人员管理的规章、制度。 * ？公司的制度是否得到严格执行 1、是 2、基本上是 3、不是 4、不知道 * 人力资源规划 问题呈现 人事处没有年度费用预算，培训有预算但没有执行 没有人力资源规划 解决建议 规划的原则 原则一：人力资源管理的目标从开发部整体经营目标出发进行考虑 原则二：通过定岗定编，优化人才结构 原则三：立足于开发部目前状况考虑其可行性 原则四：以薪酬考核制度为核心，立足于绩效体系 原则五：以员工培训发展为宗旨，致力于建立优秀员工队伍 * 市场与客户管理 问题呈现 部分公司客户管理和服务意识不够 方式多为广告和促销，不系统 解决建议 科学的营销管理：阐述品牌运作的市场动态，对企业存在的优、劣势进行客观分析，对产品及营销策略进行准确定位，调整品牌运作思路，设定既合理、可行又具有激励性与挑战性的经营目标，制定各阶段的经营策略实施方案，并确保执行过程中的一致性与连贯性。 * 鞍山公司的部分问题 超市经营的定位，需要依托集团的支持 利润点过于单一，以整车销售为主 几个经营部门之间存在业务交叉，各自为政 人力数量/质量不足，有老化趋势 无底薪的提成方式，造成企业不必要的内耗 * 大连公司部分问题 非相关多元化的管理和控制 一把手制对企业长期发展存在不利因素 接班人的培养问题 大汽贸总部的职能部门有待加强 总经理考核指标单一，绩效对个人影响不大 董事会对下属公司的管理存在漏洞，董事长任命的问题 去哪拍网 贡献 * 辽宁汽贸有限责任公司管理项目第一阶段诊断报告 沈阳安信咨询顾问有限公司 2004-11-30 * 重要说明！ 本次汇报为中期汇报，所有观点均非最终结论 * 辽宁汽贸有限公司的发展历程 成立 发展 整合 * 行业特征 行业进入平稳发展期，竞争来自于全方位的竞争 厂商一体化是发展的趋势，竞争-内功 厂商利润的减少，导致利润核心向多个盈利点转移 * 辽宁汽贸有限公司的核心能力 核心能力 外部 因素 内部 因素 1、行业日趋成熟 2、政策向大公司倾斜 3、汽车在家庭的普及 1、多年行业经验 2、规模优势 员工 看法 1、关注汽贸品牌 2、资本实力 3、领导者的能力 关键成功因素 行业经验 品牌优势 规模实力 远见卓识 * 员工认为需要迫切解决的问题 * 员工向管理层反映的问题 * 汽贸存在一些问题举例 薪酬不合理 职责不清 渠道不畅 非正式员工问题 考核不系统 集团优势没发挥 企业内控 机制薄弱 战略不明晰 体制 问题 员工 士气 * 汽贸需在观念和管理上的调整 公司远景和战略的明晰，以明晰未来资源投入方向 建立适合快速发展的组织结构和管理机制，为提高公司管理的整体效率打下基础 建立科学的人力资源管理体系，为企业持续发展提供动力 * 目录 集团的问题呈现与分析 部分下属公司的特性问题呈现与分析 * 集团战略和下属公司的定位 集团整体战略和各公司的价值定位 二级代理公司的定位 集团对各公司的管理方式 不停的抽血会遏制公司的发展 各分公司总经理不了解集团的战略要求 对外市公司的管理，派总经理和财务 问题呈现 问题分析 Text 解决建议 对企业内部环境与外部市场进行全面、系统的分析，寻找企业发展的“瓶颈”与突破口，确立组织的发展方向与经营目标，制定企业不同发展时期的方针、政策与阶段性目标在运作上整体策划，全盘考虑，并在组织与执行过程保持与长远战略规划的连续性。 * 集团统一的职能 集团服务职能：市场策划、大客户管理、培训、信息管理、厂商关系、投资管理等 信贷部的定位和工作开展 各公司之间的资源利用和交流程度