《管理学基础》单凤儒第六版 第一章管理思想.pptx

知识单元1.2 管理思想【管理情景】—高志升的困惑 高经理在实际管理的过程中，一方面经常碰到一些棘手难题不知道如何解决，而另一方面又经常听到一些管理的新理论、新名词，但却不甚了了，更不知怎样应用。 特别是领导经常批评他观念陈旧，没有创新。这些使他对管理理论与新的理念产生了浓厚的兴趣。他认为，基层管理者虽是做实际工作的，但下面的一些事必须当大事来抓：管理者的职责与实务⒈不断更新管理理念，坚持用现代理念指导所管辖的工作，开创管理的新局面；⒉当处理一些管理难题或重要决策时，急需运用一些适用的现代管理理论与方法解决实际问题；⒊在日益重视软管理的今天，管理者必须用相当一部分精力抓企业的文化建设。管理情景： 是严格管理，还是自我控制？ 在车间领导班子会议上，两位车间副主任就如何进一步提升管理工作水平问题发表意见。 周副主任主张应向严格管理方向努力，重点是加强管理的规范化。要进一步加强制度建设，严格劳动纪律，加大现场监督力度，杜绝一切怠工或违纪现象，以确保流水线生产的顺利进行。并引经据典地指出，这是依据被称为”科学管理之父”的泰罗的经典管理思想提出来的。 而吴副主任则不赞成这种意见。认为这是一种传统的、已经过时的管理思想。他主张应坚持以人为本，重视人的需求，充分尊重员工，主要靠激励手段，由员工自我管理，自主控制。并强调，这是梅奥人际关系论的发展，是一种世界性的大潮流。而周主任则坚持认为，在中国现阶段，又是这种流水线生产，还是规范化的科学管理更可行。在这种流水线生产条件下，过分依靠自觉是不可行的，强有力的现场监督控制才是唯一有效的管理。两人争执不下。 问题：⑴你知道“科学管理之父”泰罗的思想内容和梅奥的人际关系论吗？ （2）你更倾向哪位副主任的观点？理由是什么？学习目标知识点掌握西方管理理论演进的主要历程。1）古典管理理论的主要思想2）行为管理理论的主要思想； 3）现代管理理论的主要思想及最新管理趋势技能点 能够初步应用西方管理理论分析与处理实际管理问题。 返回管理活动（实践）、管理思想、管理理论三者的关系是什么？中国---古代国学大师 中国传统管理思想1 中国传统管理思想形成的社会文化背景《论语》：人治礼治的行政管理思想（如顺天、重人、人和、守信、求实、节俭、法治等）《管子》：中国的国家经济宏观管理思想《韩非子》：法治管理思想《孙子兵法》：战略和权变管理思想《老子》：无为而治的自然管理思想儒家思想是中国传统文化的主流：皇权天授，仁治，天地君亲师，礼义廉耻。中国的封建制国家组织与管理实例 修筑长城；秦兵马俑；“井”田制；田忌赛马；丁谓修建皇宫；都江堰 中国传统管理思想2 中国传统管理思想要点顺“道”重人人和守信利器求实对策节俭法治国外---管理学大师 泰勒 法约尔 西蒙 马克斯·韦伯 西方管理思想发展史西方管理思想发展本章主要内容第一节 早期的管理思想第二节 古典管理理论第三节 行为科学理论第四节 当代管理理论第一节 早期的管理思想一、产业革命（Industrial Revolution） 开始于18世纪的英国，在美国国内战争结束后又传到了美国。机械力迅速取代了人力，并且使在工厂中制造商品更加经济。 随之而来的是管理思想的革命，计划、组织、控制等职能相继产生。企业规模不断扩大，劳动产品的复杂程度与工作专业化程度的日益提高，企业经理人员也逐渐摆脱了其他工作，专门从事管理。二、亚当·斯密（Adam Smith） 在1776年发表了《国富论》（全称《国家财富的性质和原因的研究》），不仅对经济和政治理论的发展有着突出贡献，对管理思想的发展也有重要的作用。以制针业为例说明了劳动分工给对组织和社会带来的巨大经济利益。劳动分工（Division of labor），即将工作分解成一些单一的和重复性的作业。 劳动分工之所以能够提高生产率，可以归纳为下面三个方面：提高了每个工人的技巧和熟练程度；节约了由于变换工作浪费的时间；以及有利于机器的发明和应用。 第二节 古典管理理论科学管理理论古典组织理论行政组织理论福特与福特汽车公司亨利·福特于1903年创建了福特汽车公司。1908年，T型车诞生了（属于大众的车，几乎任何人都买得起）。贡献：大规模生产和流水线的创造者。UPS—“在邮运业中办理最快捷的运送”以送货司机的工作为例：UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。 UPS为获得最佳效率所采用的程序并不是它创造的，而实际是科学管理的成果。 一、科学管理理论---泰罗弗雷德里克·温斯洛·泰罗 (Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人。被誉为科学管理之父。美国著名管理实践家、管理学