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* 班主任沟通技巧 于丹老师曾说过：作为一个老师，我觉得最大的幸运就是陪伴成长。因为我们面对的不是学科，不是知识，而是一群正在成长中的可爱的孩子，无论是小学生，中学生还是大学生，他自己生命的形成过程都有老师相伴，我有幸成为一个陪伴者和被陪伴的人。作为从教二十来年的班主任，更让我感受到了幸福与快乐。我在学生、家长和同伴们的陪伴下幸福前行。  一、与学生沟通——相互信赖，共同成长 （一）学会倾听———领会弦外意话外音 孩子语言特点大多数是一种以偏概全的思维方式。孩子经常把对个别人或事件的意见，上升为一般性的结论。遇到这样的情况，最好采用耳听八方的方式，引导孩子说出“事件”后面的原因，领会弦外意，话外音。了解学生的小心思，真正解决问题。 钓鱼竿去哪了 （二）学会发问——曲尽其巧曲尽其妙 世界上最会沟通的人，是会问问题的人，问对方感兴趣的话题，让对方喜欢回答你；问对方没有抗拒点的问题，让对方能够回答你；问能给对方带来好处的问题，让对方愿意回答你。面对问题，老师经常会直问，这种针锋相对的问常常不给学生留面子，有时还会使矛盾激化，严重时甚至致使学生关闭心门。 老 师 是…… （三）学会观察——剥去浓雾见曙光 人的行为是内心世界的外显，学生的行为，包括言语、举止、表情等都是他内心世界的具体表现，也是孩子思想、情感的载体。学生行为观察就是通过对学生外显行为特征的感知、了解，来把握他们的内心世界。教师关注学生，就是要把心放在学生身上，时刻记挂着学生；注意学生的一言一行、一举一动。 下马看花——从孩子的角度去思考  毛主席《在鲁迅艺术学院的讲话》说过：“俗话说‘走马看花不如驻马看花，驻马看花不如下马看花。’我希望你们都要下马看花。”透过主席的这句话我们能从中感悟到：只有透过表象，深入实际，认真调查研究才能找到解决问题的方法。 多动的孩子 见微知著——从细微处观察 见微知著，以小见大，教师要善于从细微处观察孩子，会发现许多有趣的事，会让你抓住意想不到的教育契机。 一只小鞋躺在过道上  随着年龄的增长，学生之间也会有矛盾，班级的事情也不像小时后那样的明朗，对就是对，错就是错。往往教师忙于教学工作无暇顾及，有时会影响学生，产生不健康的心理，所以让当事人写说明性的文字，呈现整个事情经过及时反思，这样的方法可以让教师更好地了解事情经过，维护学生的自尊心，把握学生思想动态，对处理问题，解决问题都有好处，从而使学生达到自我教育的目的。 （四）学会“阅读”——拓宽沟通渠道  二、与家长沟通——以诚相待，形成合力 学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合的程度自然存在很大的差异性，这就要求我们在接待不同类型的家长时必须讲究方式方法。  技巧一：后进生家长 技巧二：溺爱型家长 技巧三：放手型家长 技巧四：高素质家长 根据不同类型的家长采取不同的沟通方式 技巧一：后进生家长 技巧二：溺爱型家长 技巧三：放手型家长 技巧四：高素质家长  *