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专业销售拜访技巧20/07/2006;一.销售拜访的三要素;二.销售拜访的基本结构;(一) 寻 找 客 户;3.筛选客户 A.牢牢把握80/20法则 B.选择企业最合适的客户;(二)访 前 准 备;Ｃ.拜访策略（５Ｗ１Ｈ） ＷＨＯ　ＷＨＡＴ　ＷＨＥＲＥ　ＷＨＥＮ ＷＨＹ　ＨＯＷ　ＴＯ Ｄ.资料准备及 Selling Story Ｅ.着装及心理准备;销售准备Ａ.工作准备　　　　　　　Ｂ.心理准备;明确拜访对象: 销售中你拜访谁?;5. 拜访零售药店营业员的目的: (1) 了解动销情况 (2) 了解竞争对手促销手段 (3) 库存量 (4) 处理异议 (5) 培训产品知识,销售技巧 (6) 兑现奖品或提成 (7) 终端宣传品的摆放 (8) 沟通感情,增进友谊 6. 访问客户: (1) 制定访问计划 (2) 善用访问时间和地点,提高拜访效率 (3) 善用开场白,留下好印象 (4) 善于掌握再次拜访的机会;三. 接触阶段;接触阶段注意事项;四. 探询阶段;探询问题的???类 肯定型问题—限制式提问(YES/NO) (是不是,对不对,好不好,可否?) 公开型问题—开放式提问(5W. 2H) 疑问形问题—假设式提问 (您的意思是-- 如果-- ) ;开放式问句句型(5W. 2H);限制式问句句型 是不是? 对不对?