以服务对象为本做好办公室工作.DOCVIP

PAGE －PAGE 5－ 以服务对象为本　做好办公室工作 张立方 以人为本，是中央在新时期根据新形势新任务的要求提出的一个重要执政理念，是我们经济社会发展长远的指导方针，也是我们在具体工作中必须落实的重要原则。特别是在服务工作中，更应该贯彻以人为本的思想。 办公室是一个综合服务部门，起着承上启下、联系左右、协调内外的枢纽作用，其工作实质就是服务，为领导服务、为部门和基层单位服务、为职工服务。可以说，围绕“三个”服务对象的需求，搞好“三个”服务是办公室的天职。但是，在办公室工作中，有的习惯于凭老方式、老经验想问题，办事情，工作缺乏主动性和创造性；有的习惯于凭主观意志开展工作，盲目蛮干，随意性和片面性严重；有的在一些庸俗哲学的影响下，工作拖拉、懒惰，缺乏紧迫感、责任感、使命感，只求过得去，不求干得好。凡此种种，都难以满足“三个”服务对象的需求，都难以做好办公室工作。 既然办公室工作实质就是服务，是服务性的，那么，在办公室工作中贯彻以人为本的指导思想，就应该围绕“三个”服务对象，以“三个”服务对象为本，坚持“三个”服务对象的需要就是办公室工作的内容，“三个”服务对象的要求就是对办公室工作要求的思想。 办公室工作只有围绕“三个”服务对象开展，才能有主动性。只有坚持以“三个”服务对象为本，才能急他们之所急，才能避免凭经验办事，才能避免被动性的工作，才能积极想问题，主动干事情，才能不找