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中国工商银行(新西兰)有限公司
跨境电商平台——融e购
商户准入要求
中国工商银行(新西兰)有限公司跨境电商平台融e购准入商户可以是生产商、品牌授权商,零售商,也可以是手工业者,进口商。商户必须拥有可以创造、生产商品,或者拥有分销、或零售权,才能通过融e购平台进行跨境商品的销售。一、融e购平台跨境商户入驻基本资质要求
商户资质商户是在新西兰政府登记注册的合法公司,拥有海外实体。在中国工商银行(新西兰)有限公司已开立公司账户作为收款账户。
品牌资质
商户是其在融e购平台上所销售商品的品牌拥有者或制造厂商,或是制造厂商授权的代理商户。如商户为授权代理商,需有制造厂商提供的资质证明或授权代理证明。
物流配送商户需自身具备境外端物流配送能力或与第三方物流公司签署境外物流服务协议。
客户服务及退换货服务商户需具备中国境内客户服务热线、在线客服团队与退换货服务的支持。
优先条件商户若具备中国电商从业经验(包括代运营)和能力,我们将优先考虑此类客户的入驻。
电商合作协议商户若在融e购电商平台销售商品,需要与中国工商银行(新西兰)有限公司签署《中国工商银行电子商务平台商户合作协议》。
二、融e购平台跨境商户入驻条件
1)自主服务融e购提供交易平台努力促进但不直接完成顾客和商户之间的交易。我们的商户必须能够自主服务,这意味着商户自己需要履行订单并回复顾客问题并且提供售后等服务。无论采用保税发货模式或者直邮发货模式,商户必须有能力提供包括商品采购、货品包装、新西兰端仓储服务、国际物流及客户售后等服务。
2) 服务
一般情况下,服务项目不允许在融e购上出售。但是,如果能产生一个新的,有形的,实体的商品,这样的服务是允许出售的。特例如下所示:
禁止出售任何不产生新的,有形的,实物的服务(例如:裁剪,修复服务项目,照相润饰或色彩校正服务)。
允许出售定制类实物或非实物商品(例如:留学或旅游服务)。
不符合融e购政策的商品将被删除。商户如果重复违规,其帐户可能被关闭,进入商户中心权限被撤销,并且所产生的订单被取消。
3)禁售商品
某些商品在融e购上是不允许售卖的,即使这些商品符合法律或者符合融e购的售卖标准,因为这些商品与融e购的理念相悖。
以下类型禁止出售:
虚拟数字商品: 无形的物品或必须以电子方式交付的商品
礼品卡:实物或者虚拟
未授权的商品 (品牌权归属他人)
烟草以及其他烟类商品包括电子烟/打火机
药品,声称专治某病的药物,医药用品
活体动物,非法的动物商品
人体残骸或者身体部位(包括牙齿和头发)
色情或成人用品/明显的色情暗示/淫秽材料
枪支或者武器 - 包括手持型武器比如说警棍, 拳武器或者电枪.
任何商品,宣扬对民族,种族,宗教,性别,性别身份,残疾或者性取向等的仇恨或者歧视;包含或宣扬以上内容的任何商品
请注意,融e购的用户可能包括如13岁以下的儿童。任何商品可能不适合儿童浏览或购买的,因此该类商品有可能不适合于融e购。
我们保留删除那些确定违背融e购宗旨的商品的权利。该类商品将从平台移除,并且商户的销售权将被暂停或终止。
4)卖家政策
商户发货、支付、退款以及换货政策应以融e购的政策为准则。商户自己的政策可能没有和融e购的政策产生冲突,但融e购保留要求商户修改某些与融e购的指导政策不相符的条款。
当你在融e购上建立商户账号,上传商品到融e购平台上的时候,请记住以下事宜:
请不要非法使用图片或者刊登内容。 此项规定涵盖但不仅限于版权的违法违规使用。
你不可在你的商品或者店铺名上使用成人,色情或者种族歧视的语言或者图片。
你不可以在融e购品台上购买自己的商品。 这将会被认为是欺诈以及不诚信的行为。
任何违反融e购准入政策的商户将会被审查,这可能会导致相关账户被暂停或关闭。
5)商品展示
融e购平台上的商品展示必须清楚,准确以及详细。准确的图片,描述以及其他展示信息是在融e购平台售卖至关重要的一点。您可以查看《商户中心操作手册》来学习关于如何上传商品的更多信息。当展示商品和描述商品时,请遵守以下政策:
描述和图片必须要准确地展现商品,这样顾客才能知道买卖中包含什么。
您只能售卖版权归自己所有或者被授权的商品。
商品展示不能只是为了进行图片分享或者社区信息分享。
商品展示不能只为了做广告。这包括通知店铺的折扣或促销。
商品展示不能进行商品出租。
保税模式下,您可以售卖一组商品,前提条件是这一组商品是一起进行商品报备的。
在融e购平台上的所有商品必须是有形的商品。
您不可以利用融e购来诱导顾客到自己或者其他的电商平台来购买相同商品。这包括把其他网址或者相关信息放在商品展示中 ,以诱导顾客到融e购平台以外的电商平台购买相同商品。
您必须为融e购平台
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