原创力文档- 1、本文档共2页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
值班检查记录
值班日期： 总值班经理： 当天开房 间 开房率： %
团队： 批 散客： 间 免费房： 间 内用房： 间
各部门当值员工：
岗 位
中 班
夜 班
岗 位
中 班
夜 班
总 台
监控室
门 童
外 保
总 机
内 保
客房中心
弱电机房
堂 吧
厨 房
康 乐
配电室
收 银
锅炉房
（一）岗位巡查（18：00—次日8：00）
抽查房号
状态（客用品/床上用品/电器/家具/味道/灯光/卫生间）
岗 位
第一次
第二次
第三次
备 注
总台 （面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
门童 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
商务中心 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
客房中心（厅面、卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
堂 吧（面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
康乐 （面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
收银 （面部表情/精神状况/使用敬语/效率/工作服/发饰/站姿）
监控室 （劳动纪律/仪容仪表/接听电话应答/监控室卫生）
保安 （劳动纪律/仪容仪表/接听电话对讲机应答/保安室卫生）
弱电机房 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
厨房 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
配电室 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
锅炉房 （卫生/员工仪容仪表/员工服务意识/客人意见）
（二）各区域不定时巡查
从以下方面来明确或阐述：卫生/纪律/安全/消防/能源/设施设备
饭店大堂______________电梯运行情况_______________
停车场____________各紧急通道出口_____________
其它公共区域___________________
备注
（三）突发性事件及特殊性事件
经过与结果：
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
（四）当日值班问题跟进落实情况
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
文档评论（0）