语音中继培训材料(2012).pptVIP

目录 语音中继相关技术 语音中继业务 语音中继营销推广 语音中继业务介绍 语音中继业务是指运营商为集团客户提供一个公众电话网的数字中继接口，并建设一条物理线路连接到客户语音交换机，进而实现集团客户内部办公固话与公众电话网上其他用户的话音通讯。语音中继业务以2M数字中继为最小业务单位，单个用户可根据自身需求选择使用多条2M数字中继。 客户内部 语音网 公众电话网 铁通交换局 移动公司传输网 客户语音交换机 客户内部 语音网 客户语音交换机 客户侧 移动侧 铁通侧 语音中继业务 2M数字中继 2M数字中继 交换机直联业务： 交换机直联业务，是针对具有数字程控交换机（PBX）的集团客户推出的电话专线直联业务。集团客户端交换机与移动公司交换机之间通过一条专用线路传输话务数据，以实现绕开客户交换机原有固话运营商话务出口，使集团内部固话用户与中国移动手机用户不再通过公共固话网（PSTN）而实现相互直接拨打，提高接通率和通话质量，实现为客户减免座机呼叫本地移动网内手机话费、直拨长途电话资费优惠等功能。 交换机直连业务 交换机直连需注意事项 需要集团客户的交换机配置数字中继接口板（或者客户中继板有空余接口），并支持七号信令或中国1号信令； 需要搭建集团客户PBX小交换机到移动公司交换机的物理中继链路。 双方在配合做局数据时，出局：呼叫本地手机134－139、159号段或长途，走移动公司的中继线。 PSTN 移动交换网络 集团客户 座机 固网运营商 PBX小交换机 市话端局 移动关口局 集团侧 固网侧 移动侧 手机 座机 移动公司 交换机 固网关口局 现有典型网络拓扑图 集团客户 座机 PBX小交换机 移动关口局 集团侧 固网侧 移动侧 手机 座机 N*E1 移动交换网络 移动公司 交换机 PSTN 固网运营商 市话端局 固网关口局 134-139，159，0 8XXXXXXX 交换机直连网络拓扑图 * 功能 模拟中继 数字中继 备注 外部线路接入方式 电话线 光纤 每电话线1个号码 每光纤30个号码 交换机最大外线支持 12线 默认30线 现预计16线 最大外部同时通话 8路 默认30路 拨入加拨出 最大内部同时通话 60路 无限制 ? 最大内部分机数 96线 432线 ? 语音通话质量 稍差 清晰 ? 交换机功能扩展 无 可插入功能板块增加功能 ? 费用消耗 线路月租 光纤月租 ? 电话会议 无 有 可支持本/外地电话会议 模拟中继程控电话系统方案与数字中继程控电话系统方案区别 交换机直连业务资费 我们的业务优势： 1.无月租（中继费）、无初装费，保底费用全是话费； 2.通话资费更低； 3.可与移动400业务相结合，开展400外呼业务； 4.无缝接入移动网络，拨打移动手机延迟更低、质量更好，且可实现短号码（如95XXX）和400号码的主叫显示。 5.可以组建综合V网，实现短号拨打和网内通话优惠。 6.光纤接入，支持所有交换机信令，如：N7、PRI、中国1号等。 业务实施流程 需求挖掘:分公司客户经理负责挖掘客户需求； 接入初审:分公司信息化管理员收集整理完成以下业务接入审核资料：营业执照、组织机构代码证、单位介绍信、法人代表身份证、经办人身份证、集团基础信息详/简表、《集团客户交换机直联业务需求表》并汇同业务资费、营销活动申请，通过《关于***集团交换机直连业务申请》快文形式完成分公司分管领导审批后，报集团客户部业务管理员进行业务接入初审；（接入初审时限：1个工作日）； 技术评估：初审通过后，由集团客户部转发至网络部、网络维护中心进行技术评估，如评估可行，则反馈分公司可进行业务协议及信息安全协议签署。（标准业务评估时限：3个工作日）； 端口分配：协议签署后，分公司需在交换机直连专线建设前向集团客户部发起交换机直连端口申请，由集团客户部协调网络维护中心进行端口分配，端口申请快文需附加业务协议、信息安全协议和技术审批通过的快文截屏。（端口分配时限：2个工作日）； 专线建设：分公司集团客户部按照《专线业务管理办法》进行专线报建、分公司网络部负责建设查勘、实施、开通及交维(建设需填写：一端为客户交换机地址，一段为高新西区4号楼2楼及分配的端口号)； 数据配置：交换机直连专线建成后，分公司信息化管理员报集团客户部申请进行交换机直连业务数据配置，需附加《集团客户交换机直联业务需求表》、技术审批通过的快文截屏，集团客户部转网络维护中心进行数据的配置。（标准业务数据配置时限：3个工作日）； 业务验收：分公司集团客户部配合建设单位进行业务验收，并由客户签署《交换机直连业务开通确认单》，纸质文件由分公司归档保存，同时将电子扫描件发集团客户部业务管理员存档备案； 计费通知：分公司信息