社会福利署南门综合家庭服务中心-SWD.doc

PAGE PAGE 1 社會福利署 屯門區福利辦事處 2012-2013年度工作計劃 引言 1.1 本文件旨在介紹社會福利署屯門區福利辦事處 (下稱「福利辦事處 」)2012-2013年度之工作計劃。 工作計劃的目標 2.1 願景︰ 齊心協力，建設屯門成為一個人人自立、家庭和睦、鄰舍互助、充滿關愛的社區。 2.2 策略性工作目標： (一) 強化家庭工作，鞏固家庭核心價值，建構和諧家庭； (二) 支援有需要的人士，強化他們面對危機及逆境能力； (三) 協助青少年建立正向價值觀及積極人生態度，處理成長路上種種挑戰； (四) 鼓勵義務工作，推動社區關懷； (五) 促進地區服務聯繫和協調，更有效運用社區資源；及 (六) 專業發展及促進服務效率。 工作計劃 3.1 家庭及兒童服務 在過去的年度截至2012年1月底，福利辦事處轄下的三間綜合家庭服務中心， 收到1,159宗轉介及3,360宗個人查詢或求助案件，三間綜合家庭服務中心一共處理了3,812宗個案。個案所涉及的問題主要為人際或家庭關係、情緒/壓力/精神健康及房屋問題。除個案輔導外，中心共舉辦了436個小組和活動。 保護家庭及兒童服務課(屯門) 處理了721宗個案，包括虐待兒童個案、管養權糾紛及虐待配偶個案，除了個案工作外，亦提供了10個小組和活動及16個社區宣傳/教育/活動。 各綜合家庭服務中心會聯合區內社會福利服務單位繼續舉辦「好家庭學苑」，藉此宣揚親子及鞏固家庭關係等訊息。區內人士可向各綜合家庭服務中心及社會福利服務單位報名參加年度內不同系列的活動，如講座、小組、工作坊、親子活動及參觀等。參加活動達五項或以上的學員可獲頒發証書及禮品，而參加活動亦可獲分數，學員按所得的分數可獲期終獎勵。 各綜合家庭服務中心透過健康講座、興趣班、工作坊及健康檢查等，一方面推動區內居民注重身體健康，提昇他們對保健養生的了解，另一方面讓區內居民認識精神健康，了解自己及其他人的精神狀態和需要，及早尋求協助。 各綜合家庭服務中心繼續透過舉辦治療/支援/教育性/發展性及互助小組，提倡和推廣家庭核心價值，鞏固家庭關係，促進家庭和諧，發揮正向的家庭功能；並透過講座，讓家長思考如何在家庭營造愛與關懷，增強親子關係。 各綜合家庭服務中心繼續在公共屋邨及私人屋苑設置外展諮詢站（名為「家庭加油站」）和安排展覽，推廣綜合家庭服務中心及各類型的福利服務，宣傳和諧家庭訊息，打擊家庭暴力。另外，各綜合家庭服務中心繼續安排關懷探訪及聯繫區內學校、服務單位及團體，透過這些工作，及早識別有需要的人士或家庭，為他們提供適時的服務和支援。 各綜合家庭服務中心繼續在區內透過舉辦的治療/支援/教育性/發展性小組和「共融計劃」，支援不同文化及背景的家庭，增強他們的正向能量，提昇他們的解困能力和強化這些家庭在社區的支援網絡。服務對象包括南亞裔人士、新來港人士、單親人士、及低收入/綜援人士。 保護家庭及兒童服務課(屯門) 會繼續為男性施虐者開辦工作坊、教育及治療小組，讓他們學習處理情緒，減少使用暴力。 保護家庭及兒童服務課(屯門)會繼續為受虐配偶開辦支援及治療小組，以協助他/她們學習處理情緒、衝突和提升夫婦和諧共處的技巧，以避免暴力事件的發生。該辦事處會繼續舉辦兒童管教技巧治療小組，支援屯門區的家長，學習正面有效的教導子女技巧，減低虐待兒童的危機。同時，該辦事處亦會舉辦兒童成長/情緒治療小組，協助受虐、經歷家庭暴力或父母離異等創傷的兒童，安全地抒發情緒，並學習以正面的態度成長。 保護家庭及兒童服務課(屯門)會繼續與地區團體合作，透過手工藝製作等悠閒活動協助受情緒困擾的婦女抒發負面情緒或困擾，並透過參與活動，促進她們建立人際網絡，了解和善用社區資源。 保護家庭及兒童服務課(屯門) 會繼續透過「屯門區處理虐兒問題跨專業服務協調會議」及「屯門區處理家庭暴力地區聯絡小組」，促進處理虐兒及虐待配偶問題的跨專業服務協調。 3.2 社會保障服務 本區三間社會保障辦事處共處理了24,328宗綜合社會保障援助個案、11,025宗傷殘津貼個案及25,631宗高齡津貼個案申請。 社會保障辦事處定期與綜合家庭服務中心合作舉辦服務簡介會，為申領綜援人士和其家庭成員推介綜合家庭服務中心的服務及其他社區資源，以加強溝通，加深受助人對服務的認識，及有效地協助有需要的人士。 社會保障辦事處與其他服務單位定期舉行交流會及分享會，包括與就業援助組、綜合家庭服務中心、醫務社會服務部及各社福界持份者等，保持緊密聯繫，聽取意見及改善工作流程。 在社會保障辦事處的接待處提供與社會福利服務有關的各樣資訊，包括在家庭生活教育及就業方面，為受助人提供資訊，並定期更新。 3.3 安老服務 回應人口老化，政府的政策為「居家安老為本，院舍照顧為後援」。福利辦事處將協助本署的安老服務科，落實在施政