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东西方企业文化差异研究 姓名： Blaze 学号： XXXXXXXX 学院： XXXXXXXX 专业： XXXXXXXX 东西方企业文化差异研究 摘要 企业文化是一种观念形态的价值观， 是企业形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的精 神与风格。不同的文化产生不同的企业文化，企业文化关系着企业的生存与发展，同样关系着 一个国家整体工业与经济的未来。本文分别通过对中美两国企业文化的比较，以苹果公司和华 为公司为例，探讨在不同国家文化背景下各具特色的企业文化，同时探究东西方文明的差异， 从而展现东西方企业文化之间存在的差异以及差异产生的原因，并从自身国情出发，构建具有 中国特色的企业文化。 关键词： 中美 苹果 华为 企业文化 差异 比较分析 随着社会的发展，其轴心正逐步由政治、经济转向文化。文化越来越成为社会 财富的源泉，成为社会组织经营和管理的有效工具。任何一种文化的形成都与本 民族的历史背景密切相关。“企业文化”（又称“公司文化”），作为众多文化 现象之一，它的形成和发展也必然来源于民族传统文化。企业在一定的文化背景 下发展，长期受到这种文化氛围的熏陶，形成与该文化类型和文化区域相适应的 价值观念、思维方式及行为方式，创造出具有民族特色的企业文化。 东西方企业文化的差异主要体现在两大企业文化比较发达的国家：处于西方的 美国和处于东方的中国。两国不同的民族文化传统造就了性格迥异的企业文化。 本文以苹果公司和华为公司为例，运用企业文化的相关知识，通过分析比较来探 讨东西方企业文化的差异，以及我国企业如何打造企业的核心竞争力给出对策。 在这个科学技术与追求物质享受的时代，苹果公司正在成为或者在某种程度上 已经成为了一个引领时代的高新技术公司。无论是时尚酷炫的苹果产品，还是令 全世界瞩目的新品发布会，这一切都与苹果公司自身的企业文化密不可分。 苹果公司企业文化的主要内涵： （1）用户体验至上：苹果追求引领世界，而不是一味的服务世界。在很多商 家还停留在做频繁的市场调查以了解消费者的需求时，苹果却主动告诉消费者他 们需要什么，而非消极地等待消费者的信息回馈，然后将技术转化为普通消费者 所渴望的东西。在苹果看来，主导市场才是最重要的事。为了实现这一目标，苹 果产品的战略核心理念就是用户体验至上。苹果的理念是：苹果的产品是个人工 具，帮助个人解决问题。苹果没有选择机构或企业作为其客户，而是以个人作为 目标客户。事实上，苹果公司从未成功地推出过面向企业的产品，这使得苹果公 司专注于个人用户的体验。 最后是产品带给人的审美体验和心理需求。苹果极 力宣扬一种理念，即苹果销售的是梦想，而不仅仅是产品。这点使得全球的苹果 支持者感到与众不同，购买和使用苹果的最新产品用户购买的不是苹果产品本身， 而是产品的象征意义。 （2 ）注重细节：苹果遵循“简单即终极复杂”的逻辑，简捷对于苹果而言意 味着高度的完美和精细。在产品系统设计、外观设计及工业设计中，苹果追求每 个步骤每个细节的精准，尽善尽美。苹果公司认为，虽然并不是所有用户都关注 每一个细节，但从总体来说，关注很小的细节非常重要，人们之所以喜欢苹果产 品，这是其中的原因之一。关注细节，经常可以帮助发现产品即使不具有某些功 能时人们也可以正常使用， 也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。 （3 ）善于创新：产品的更新换代对于一个电子消费品企业是发展的不竭动力。 即使在产品非常畅销的时候苹果也依然推陈出新。这种创新文化，使得苹果几乎 每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品，都带给客户最新的体验， 引领着时代的潮流。 （4 ）鼓励个人主义：苹果公司鼓励个人主义，因为个人主义可以创造差异， 苹果公司倾向于雇佣那些有思想、懂得自我激励的人。在乔布斯的领导下，苹果 公司在成立之初就形成了一种充满活力和创造力的企业文化。苹果的文化鼓励努 力工作，强调个人成就。这种文化使得苹果公司开发出令人不可思议的产品。反 主流文化是苹果企业文化的另一个重要元素，这家鼓励个人主义的硅谷新贵的工 作环境充满了反主流文化。员工们坚信，苹果公司的动力来自他们，管理层的角 色是为他们创造能够激发他们创造