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员工满意度调查分析报告
(2016 年度)
核准: 审核: 编制:
年 月 日 年 月 日 年 月 日
第 1 页 共 1 页
员工满意度调查分析报告
(2016 年度)
总体调查情况:总分: 94 分;
本次调查共发出《员工满意度调查表》 130 份,共收回 125 份。有效答卷为 115 份。在本次调查中,对
公司的整体评价感到很满意的有: 13 人,满意的有: 27 人,一般的有: 49 人,合计 89 人,占被调查人数
的 81 %;对公司整体评价不满意的有 21 人,占被调查人数的 19 %。
以上数据所得,绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达 81 %,基本上达到公司各部
门的目标值,但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。
总 体 满 意 度
19% 12%
25%
44%
很满意 满意 一般 不满意
一、调查问卷的解释:
问卷主要涉及 5 方面内容:
1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块 ;
2、对工作背景的满意度:包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块 ;
3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块 ;
4、对公司经营的满意度:产品质量一个板块 ;
5、员工的合理化建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。
二、调查问卷答卷汇总、分析与总结:
(一)汇总
1、对工作回报的满意度
1)薪酬福利: “薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利: 员工福利、
报酬及奖金的公平性等 5 个方面,参加此项作答的有 110 人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,
没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的,在答卷 中表示 “满意”的员工只有 14 人,仅占总作答人数
的 12%;有 52 人员工的则选择了“一般”,占总人数的 47%;还有 41 名员工则表示对公司目前的薪酬体系
“不满意”,占总人数的 37%;剩下 4 名员工则表示为“极不满意”,占总人数的 4%。具体分布情况如下
图所示:
第 2 页 共 2 页
薪 酬 福 利
4% 12%
37%
47%
极不满意 满意 一般 不满意
2 )精神和物质回报: 此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性精神和物质回报: 4 个方
面。参加此项作答的有 110 人。通过对此项问题的综合汇总我们发现
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