§_特殊旅客运输 .pptVIP

第五章特殊旅客运输 ;章 节 构 成;§5-1 一般规定 ;民用航空国际规则关于拒载权的相关规定;上航无法承运的特殊旅客;§5-1 一般规定 ;特殊旅客;§5-1 一般规定 ;重要旅客 无成人陪伴儿童 孕妇 婴儿 病伤旅客 残疾旅客;重要旅客;我国党和国家领导人； 外国国家元首和政府首脑； 外国国家议会议长和副议长； 联合国正、副秘书长 ;外国政府部长 我国和外国政府副部长和相当于这一级党政军负责人 我国和外国大使 国际组织负责人、国际知名人士、著名议员、著名文学家、科学家和著名新闻界人士等 我国省、自治区、直辖市人大常委会主任、省长、自治区人民政府主席、直辖市市长和相当于这一级的党政军负责人 我国和外国全国性重要群众团体负责人 两院院士 ;工商业、经济和金融界重要、有影响的人士 重要的旅游业领导人 国际空运企业组织、重要的空运企业负责人 ;重要旅客;;重要旅客;重要旅客;重要旅客;重要旅客;重要旅客;无成人陪伴儿童;无成人陪伴儿童;无成人陪伴儿童;;CZ相应机型UM的人数限制;无成人陪伴儿童;荷航无陪伴未成年人服务的规定;无成人陪伴儿童;无成人陪伴儿童;无成人陪伴儿童;无成人陪伴儿童;婴儿;病伤旅客;病伤旅客;病伤旅客;病伤旅客;;;案 例;残疾（轮椅）旅客;轮椅的种类;担架旅客;担架旅客;4、免费行李额 担架旅客的免费行李额为120公斤，陪伴人员的免费行李额则按所付票价的座位等级计算 5、担架旅客只能安排在经济舱载运，附近的空余座位，一般不再售票 6、出票 （1）担架旅客客票须在旅客姓名后加STCR （2）票价计算：CAN CZ PEK 1360.00 YB P CAN PEK 6800.00 CNY 8160.00END 7、填表 填写《特殊旅客（担架旅客）运输申请表》；提供适于乘机的《诊断证明书》，一式两份。;孕妇;1、老年旅客指年龄超过60岁的男性或年龄超过55岁的女性申请按老年接待的旅客。如果身体健康状况良好，可按普通旅客承运。 2、年龄超过70岁的老年旅客乘机必须出具《健康证明书》。（各航空公司的年龄限制不同） 3 、老年旅客在始发站及目的站应有人接送。 4、发现身体不适的老人，要尽早交由机场医生检查，决定其是??可以乘机;1、因受到酒精、麻醉品或其他毒品的侵害并处于麻醉状态而给其他旅客带来不愉快、造成不良影响的人，属于酒醉旅客。航空公司有权不予乘运。 2、旅客是否属于醉酒旅客，航空公司有权根据旅客的外形、言谈、举止自行合理判断决定。 3、在旅客上机地点，对于酒后闹事或可能影响其他旅客的旅途生活的醉酒旅客，航空公司有权拒绝其乘机。 4、在飞行途中，如发现旅客处于醉态，不适于旅行或妨碍其他旅客的旅行时，机长有权令其在下一个经停点下机 5、上述酒醉旅客被拒绝乘机，需要退票时，按自愿退票有关规定处理;1、定义：由于宗教、健康等原因需提供特殊餐食服务的旅客。 2、须在航班起飞前24小时进行预定，售票部门要做好登记记录，将记录内容不迟于航班规定离站时间5小时前告客舱供应处，同时将相同的内容发值机部门。 3、旅客在机场临时申请特殊餐食原则上不予以保障。若特殊情况必须符合航班始发地或经停站的配餐最短时间规定，在确定配餐部门可预定特餐的情况下进行预定申请。; DBML (Diabetic Meal) 糖尿病人的餐食 LSML (Low Salt Meal) 低盐餐、少盐餐 BBML (Baby Meal) 婴儿食物 LCML (Low Calorie Meal) 低热量餐 ORML (Oriental Meal) 东方餐 SFML (Sea Food Meal) 海味餐 VGML (Vegan Strict) 素食 KSML （Kosher Meal） 犹太餐 MOML (Moslem Meal) 穆斯林餐 LIET (Liquid Meal) 流质餐食 CHML（Child Meal） 儿童餐食 ;1、承运条件 （1）执行押解犯罪嫌疑人任务实行“谁押解，谁负责”的原则，未采取防范措施、不能确保安全的，不准乘坐民航班机。 （2）公安机关押解犯人，一般不乘坐民航班机。 （3）押解重要犯人要从严控制，确有特殊情况，须经地、市（含）以上公安机关领导批准，并向当地民航公安机关通报案犯的情况和准备采取的安全措施，经同意后持地、市以上公安机关购票证明和押解人员身份证办理手续;1、承运条件 （4）押解警