打造高效团队..pptVIP

第一組 第二組 $ 藍 藍 兩組均贏 (+) $50 紅 紅 兩組均輸 (-) $50 藍 紅 第二組贏 (+) $100 第一組輸 (-) $100 紅 藍 第一組贏 (+) $100 第二組輸 (-) $100 世界杯为什么 四年一度的世界杯为什么成了全球性的狂欢节？ 其风头甚至超过了同样是四年一度而容量更大的奥运会？ 令多少人废寝忘食+如醉如痴 世界杯为什么 而个人项目的击剑、拳击等却不能再如此吸引世人眼球了 就连同样是群体项目的篮球、排球也不可与足球同日而语 单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 没有完美的个人，只有完美的团队。 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能 。 课程目录 一部分:团队的基础概念 二部分:团队建设的前提与基础 三部分:团队成长过程及其机制 四部分:团队建设的方法与模型 团队的概念 团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一群人，拥有共同的效益目标。 团队的5P要素 任何组织的团队，都包括五个要素,简称“5P”。 目标（Purpose） 定位（Place） 权限（Power） 计划（Plan） 人员（People） 一流团队建设指南 团队建设日趋重要的时代背景 ◆ 现代社会是团队力量竞争的社会 ◆ 团队力量大于单个人力量之总和 ◆ 借助团队可增大个人的无形资产 ◆ 加入团队使竞争发生了质的升华 一流團隊的特質 互相支持，互相信賴 良好的對外關係 有效地解決問題 分享成果 一团队建设的前提与基础 从《智取生辰纲》看团队 杨志们缘何失败？ 晁盖们缘何成功？ 团队建设的前提 相似的群体背景 有效的人际沟通 合理的激励机制 险恶的外部环境 没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡 一个组织必须时时刻刻保持适当的张力，从外部引入竞争、引入冲突、引入动力，才能发挥其最大的整体效能。 团队建设的基础 心理互补需要 行为互动需要 自我超越需要 没有群体支撑的个人绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。 角色错位---团队建设的最大难题 凡失败的工作团队要么是各成员的角色不到位，要么是某些成员特别是团队领导者严重越位，导致其他成员无所适从乃至离心离德。 团队领导者的作用 成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 你会“斗地主 ”吗？ 朋友都是假的、居心叵测的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敌人究竟在哪里 就是把自己的欢乐建立在别人痛苦的基础上 团队建设的瓶颈究竟在哪里？ 并不是各成员太无能，而是这些成员们太“能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配角”，以致于无法让其他成员与其共事。 团队建设的致命伤究竟在哪里？ 并不是各成员对团队缺乏感情，而在于团队领导人假维护整体利益之名，行损公肥私严重损害团队成员利益之实。 从晁盖团队到宋江团队 晁盖们为朋友聚义 有福同享有难同当 是何等惊天动地 宋江们为个人身名 置兄弟生死于不顾 又何其悲哀惨烈 二团队成长过程及其机制 当目标不清楚时 当目标发生冲突时 成功的团队会如何做？ 失败的团队呢？ 團隊的發展階段 团队成长的基本过程 ——组合阶段 寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子 團隊的發展階段 組合 隊員彼此沒有深切了解 彼此的相對地位尚未確立 對團隊目標不清楚 大家處事未有默契 工作成果和效率都偏低 团队成长的基本过程 ——摸索阶段 明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致 團隊的發展階段 摸索 隊員之間可能互相競爭，可能出現小圈子，競爭可能不明顯，也可能受到抑制 行為守則和工作規則也可能 尚未確立 團隊處於互相摸索的階段 工作成果和效率都偏低 团队成长的基本过程 ——共识阶段 铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级 團隊的發展階段 共識 隊員共同議定目標和守則，他們遵守這些目標與守則，成為群策群力的團隊 隊員相處自然 開始發揮表現，對團隊引以為榮 工作成果有顯著的表現 团队成长的基本过程 ——发挥阶段 变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地 團隊的發展階段 發揮 隊員應同團隊，互相支持 隊員全情投入達成整體目標 團隊運作靈活，可以自我管理 工作成果超卓 成功的工作团队之基本特征 ◆ 各成员在心理上相互依赖和认同 ◆ 各成员在行为上相互配合和制约 ◆ 各成员对该