会展项目的实施和控制.ppt

第五章 会展项目的实施和控制 第一节控制及控制目标 一、项目控制概述 二、项目控制的基本理论 三、项目控制特点 四、项目控制目标 建立绩效标准 项目绩效标准：由项目计划派生而来，是项目初始计划的现有版本，用来指导项目执行并与之对比实际项目执行情况。 此标准表明项目范围怎样才能按时在预算范围内达到规定的质量标准并顺利完成。 实施绩效观察 绩效观察就是收集充分的项目信息，对计划的和实施的绩效情况作出正确的比较，及时发现项目执行结果和预期结果的差异以获取项目偏差信息。 （一）纠正，就是把现有的问题纠正到正确的轨道上（二）预防，就是从根源时候那个解决问题，避免以后类似问题的再发生。 改进绩效的两种方式 谢谢欣赏！ 一、会展项目变化概述 会展项目的变化是指对原来确定的会展项目计划基准的偏差，这些偏差包括项目的目标、项目的范围、项目的要求、内外部环境以及项目的质量指标等。 （一）会展项目变化的规律 一般情况下，会展项目变化主要受到以下因素的影响： 1.会展项目的生命周期。——项目范围 2.会展项目的组织。人员的流动、协调的困难、管理的随机性等都会使项目产生较大的变化。 3.项目经理的素质。 4.业主的更改要求。 5.外部因素。如：恶劣天气、瘟疫、战争、法律纠纷、团队成员的消极态度以及有关方面的干预等。 6.其他若干因素。 如：项目计划出现错误；项目中原定的某项活动不能 实现；项目的设计不合理，等等。 一、会展项目变化概述 一、会展项目变化概述 （二）项目变化对会展项目的影响 1.项目目标。项目的变化可能会造成会展项目工期的延长或缩短、项目费用的增加或减少、项目质量的降低或提高等。 2.项目生产要素。项目的变化可能会导致对会展项目所需材料、设备或工具等生产要素的更新。 3.项目组织。项目的变化也可能会导致项目组织的变更，如降低团队士气和效率，影响项目组织成员之间的关系。 1.2 跟踪的内容 通过理解项目跟踪的含义，可以看出项目跟踪包含了传统项目控制中所具有的“监测”功能，也就是对项目的监督和测度。随着项目管理的科学化、信息化；管理人员水平的逐步提高，监督的作用趋于弱化，而测度和收集信息的比重越来越高。 跟踪的两大内容 一是对项目计划的执行情况进行监督。 二是对影响项目目标实现的内外部因素的发展情况和趋势进行测量和预测。 报告 分析 测量 观察 测量 1.3项目跟踪程序 项目跟踪概述 会展项目管理信息概述 会展项目管理信息系统的建立 1.信息的特点 2.信息的分类 3.信息的处理流程 2.会展项目管理信息概述 信息的分散性 使用的共享性 数量的庞杂性 加工的多样性 传递的及时性 信息 的特点 1.会展项目管理信息的特点 管理的社会性 1.信息的特点 2.信息的分类 3.信息的处理流程 2.会展项目管理信息概述 2.1根据信息内容的分类 经济信息。 科技信息。 2.2根据信息的来源分类 外部信息。 内部信息。 2.3根据信息本身的形态分类 数值信息。 非数值信息。 2.4根据信息的变动状况分类 固定信息。 流动信息。 2.5根据信息的管理层次分类 国民经济信息。 部门信息。 会展业信息。 2.6根据信息的等级分类 战略信息。 策略信息。 执行信息。 2.7根据信息的处理过程分类 原始信息。 经过加工的信息。 2.8根据信息反映问题的性质分类 常规性信息。 突发性信息。 2.9根据信息反映的时间范围分类 过去的信息。 现在的信息。 未来的信息。 2.10根据信息的用途分类 决策信息。 控制信息。 作业信息。 1.信息的特点 2.信息的分类 3.信息的处理流程 2.会展项目管理信息概述 3.信息的处理流程 1 Diagram 2 Diagram 3 收集、输入 加工处理和存储 报告、输出过程 Diagram 2 Diagram 3 3 2 3.1信息的收集、输入 （1）信息收集对象 1）项目投入的有关信息。 2）采购活动的有关信息。 3）实施活动的有关信息。 4）项目产出的有关信息。 5）项目的外部因素信息。 （2）信息收集的时间 （3）信息收集的渠道 1）业务进程登记。 2）间接摘录。 3）市场调查。 4）参加情报网交流。 5）参加各种形式的信息发布会。 6）参加产品销售订货会。 7）视听电视广播。 8）科学预测信息。 9）购买信息。 10）采集信息。 （4）信息收集的方式 1）频数/频率统计法。 2）原始数据记录法。 3）专家判断法。 4）间接替代法。 5）询问法。 3.2信息的加工处理和存储 （1）信息的加工处理 1）集中归纳法。 2）横向比较法。