家具行业传统商务与电商比较资料.docxVIP

家具行业电子商务四大现状之忧 　　据权威机构报告显示，中国电子商务将在未来几年得到持续增长，预计到2014年，中国电子商务市场总规模将达到1760亿美元，在过去5年，中国电子商务的平均增长率在90%以上。目前中国4.2亿的网民中有1.5亿网民选择网上购买商品，占网民总数的35%。如此庞大的数字对于企业来说是一块绝对的“肥肉”，对于家居行业来说无疑是一块“香饽饽”，各企业纷纷打起自己的算盘，先后大力进攻电子商务市场。 　　家居企业进入电子商务四大担忧现状 　　网络营销确实是一个趋势，随着网站建设的完善，家居行业的网络营销会成为接下来3—5年的主要营销渠道。都说2012年是家居行业电子商务元年，各大家居品牌厂商对电子商务也是跃跃欲试，但是真正涉足的还是少数，其实他们是有更多更深层次地担忧。 　　担忧一：物流、售后与安装很困惑 　　在淘宝上购买了整个新房软装产品的许佳则认为，淘宝确实很方便，“在淘宝购买家具，不能图便宜，一定要看品牌。而且在购买的时候就要和卖家商议好，物流费用、退换货的费用承担等。” 　　消费者1：网购有时候不一定是家具本身的问题，毕竟很多朋友都会在卖场看好后去网上买，省钱啊。但是网购主要的风险是运输吧，毕竟这个损失卖家也不会赔，而且也没有售后保障，坏了修起来麻烦啊，况且自己组装也不是一个轻松的活。 　　东鹏陶瓷集团市场部经理马俊武表示，目前电子商务最大的瓶颈在于物流和售