中国煤矿大型企业市场营销案例.docxVIP

PAGE PAGE 第PAGE 2页 一、壳牌总体战略 1、关于壳牌 壳牌是一家雇员约102,000人、业务遍及全球100多个国家和地区的全球化能源和化工集团。在中国，志在成为中国领先的国际能源公司， 以对环境和社会负责任的方式来满足能源需求、并为中国经济的繁荣和客户的利益做贡献。 2、壳牌的价值观 壳牌设定了很高的业绩和道德行为标准，并在全球经营范围内推行。壳牌的《壳牌商业原则》、《行为准则》和《道德准则》帮助每一员工按照“诚实、守法和尊重他人”的核心价值观行事，并遵守相关法规。 3、壳牌的中国企图 目前，中国是仅次于美国的第二大润滑油市场和未来最大的能源消费市场，壳牌已经作出决定，要把战略核心转向亚洲，尤其是中国。为此，2007年壳牌在西方市场剥离了高达120亿美元的企业资产，制定了“东进战略”，其战略转移的投资重点集中于石化下游市场以及新能源领域。 壳牌在国内的市场地位仅次于中石化和中石油，排名第三。但是作为国际品牌来说，壳牌润滑油在国内是处于第一位的。壳牌在中国的愿景非常简单，希望能够保持国际油品公司第一的地位，希望能够给中国消费者，尤其是目标消费群体，提供更好的产品和更好的服务。在今后的几年里，能够一直保持市场第一位的位置，并且做得更好。 4、全新品牌战略的诞生 近十多年来，中国 HYPERLINK / \t _blank 汽车后市场经历了从无到有，从起步到高