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企业公益活动是企业发展战略的有机组成部分
引言
良好的企业形象有利于开拓市场,稳定市场,在竞争中取胜。现在,人们越来越关注企业的社会角色和社会责任命题。这些来自行业内外的众多因素已使得企业在经营中有意识地将公益活动纳入企业的发展战略,以实现企业的健康与可持续发展。
“建设社会主义和谐社会”是全面建设小康社会的六个目标之一。企业作为“社会公民”,是构建和谐社会的中坚力量,这其中,企业承担有构筑“和谐社会”的经济责任、社会责任与道义责任。
企业公益活动是企业承担社会责任和道义责任主要途径之一。企业公益活动表面上看是企业直接的经济利益的减少,实际上却是企业树立良好形象的重要途径,只要善加管理,是可以达到多赢,为企业、企业家,也为和谐社会、为他人做出更大贡献。把公益活动纳入企业的发展战略,是企业管理的新内容、新课题,值得企业深入研究和探讨。中国正处在完善公益相关法律法规和制度,促进公益事业大发展的历史时期,谁引领时代潮流,谁就是英雄人物。
概述
良好的企业形象有利于开拓市场,稳定市场,在竞争中取胜。被誉为“现代公关之父”的艾维·李(IvyLee,1877-1934)曾提出:凡是有利于公众的事业,最终必将有益于企业或组织。因此,在上个世纪中叶,欧美一些有远见的企业把建立企业形象的目光逐步地转移到了公益活动上来。尽管公益事业基本上还是政府工作的延伸部分,但企业作为政府和市场之外的另一种力量,正在发挥日益重要的作用。在可见的将来,企业化的社会公益事业将迎来新的发展。
(有调查数据表明:年捐赠超过100万元的国内上市公司,只占上市公司的很小部分,绝大多数上市公司公益捐款数为零。可见,慈善在中国的企业和企业家中还没有形成风气。)
调查中发现,对于社会责任的管理体系,外资企业普遍给予高度的组织保障,并在战略规划上提到相当明确的位置。在社会责任管理措施的组织保障方面,外资企业普遍表现更为正规化、日常化、专门化,因而所产生的社会效应也更为广泛和显著。在公益慈善活动上,外资企业通常如同一个投资经营项目一样,管理相当严格。而内资企业特别是民营企业则随意性较大,在组织制度建设上明显不足,缺乏管理和宣传。这样一来产生的后果是,即使内资企业事实上在履行社会责任方面投入更大,但公众的感知明显不如对外资企业强烈。
企业捐赠付出的是金钱和财物,得到的回报是荣誉、声望、关系与价值的体现等等。对企业而言,这是一种社会资本的投资。实践经验证明,企业的社会公益成绩,可以帮助企业的营运取得更佳的效益,同时也为企业创造宽松的市场经营环境。所以,从长远来看,企业可以获得社会和公众的信任与尊重,并因而增强企业的核心竞争力和赢利能力。但遗憾地是,目前,我们很多企业对此认识不够,主要表现在:不少企业认为进行了一两次公益活动就足够了,简单地将其等同于一、两次市场广告投放,或是得到一些税收的减免。但没有考虑到将企业的公益活动的开展与公司的长远战略目标相结合,大部分企业均无制度化的社会捐赠计划;不少企业还会片面地认为进行公益活动将会减少他们的赢利,因为无论是捐赠资金或物品,都需要企业拔出一定资金来进行操作,这的确会对当期的企业利润造成一定的影响。
另外,很多企业在面对社会公益需求时,对活动传播的范围、媒介的选择、受众的特点等等没有能够依照企业战略目标进行有目的的分析评估。只是简单地认为公益活动只要捐赠或赞助了财物就完成了,对于财物的去向、使用和管理情况并不了解,也不关心,因此对于此次活动的收效不清楚。
简言之,由于企业对公益活动的意义认识不足,目的性不明确,也没能评估到公益活动带给企业多少增值的社会经济效益,所以,中国企业目前公益活动投入严重不足。
公益事业发展态势
现在,人们越来越关注企业的社会角色问题。企业在制定投资决策时,除了追求纯粹的经济利益,也开始关注其社会效益。顾客在购买企业的产品和服务时,对企业的社会行为也越来越关注。这些来自行业内外的众多因素迫使企业在经营中坚持在经济、社会与环境等方面选择可持续发展的道路。
(简单提一下,本文中所叙述的做公益活动的主体是“企业”,而不是“企业家”,在国内的公益活动中,很大程度上,这两者是融在一起展现出来的,由于没有强调二者行为目的不同,就会造成公众对做公益活动的捐赠方认知的模糊,因而导致捐赠方得不到或是削弱了其所期望的社会影响效果。“企业”捐赠,是一种带有一定商业目的行为;“企业家”捐赠,其实是等同于“个人”捐赠,是纯公益行为的。)
社会调查显示那些生命力长久的公司,除了能够生产出满足社会需求的产品,使企业业务增长、利润增加外,还有对社会的一种责任,使得他们赢得社会的尊敬,这种社会责任是其竞争力很重要
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