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平衡计分卡模拟报告会议后的总结 在进行平衡计分卡治标数据分析时，一定要注意将指标数据和管理分析结合在一起，要能够透过现象看本质 行动方案中的下一步是下一季度本行动方案具体的工作步骤和计划，应次要详尽，包括落实部门和预计的完成时间 部门经理一定要亲自参与指标和行动方案的分析工作，决不可以将这些工作指派给指标数据收集人去分析 指标分析责任人要将分析结果与分管副总进行充分的会前交流，使分管副总队所报告的内容做到确认和心中有数。 报告编制人即OSM平衡计分卡专员要与主题报告人进行确认最终的报告材料 将平衡计分卡报告的相关责任矩阵更加清晰，分发给相关人员 会议的议程安排要清晰具体 第一季度报告中填写的是第一季度的实际数据，而不是模拟报告中采用的1-2月份数据，要注意调整修改 模板的填写要完整、具体而且态度认真 为什么要认真对待平衡计分卡报告工作 模拟报告中常出现的几个主要问题 模拟报告中常出现的几个主要问题 平衡计分卡模拟报告制定流程分析 如何解释‘红绿灯’ F6.1 – 战略产品销售量 K12– 建立统一的人力资源管理体系 深圳中航 平衡计分卡运行正式报告 波士顿 ? 伦敦 ? 悉尼 ? 汉城 ? 圣保罗 ? 米兰 ? 巴塞罗那 ? 上海 平衡计分卡正式报告工作计划 平衡计分卡模拟报告需提升之处 平衡计分卡分析举例说明 21 20 19 18 17 16 15 28 27 26 25 24 23 22 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 四月 平衡计分卡报告制定计划 集团平衡计分卡季度报告正式启动 各部门搜集数据并开始分析 数据收集部门将一季度 数据发送给集团OSM 分析责任人将分析材料与各自分管副总 进行沟通和确认，分析报告最终确定 分析责任人将分析报告 初稿发给集团OSM 集团OSM 汇总材料 并编制公司BSC报告 集团OSM和顾问 与主题报告人沟通报告材料 ★ ★（暂定） 集团季度平衡计分卡 正式会议 各部门搜集数据并分析指标与行动方案 集团OSM联系人：徐懋、张晓峰 xum@ zhangxf@ 平衡计分卡正式报告工作计划 平衡计分卡模拟报告需提升之处 平衡计分卡分析举例说明 虽然各部门领导都很忙，但是还是希望大家能够认真对待这项工作，使平衡计分卡报告真正能够为我们的高层提供分析和决策依据。谢谢大家的鼎力配合！！ 平衡计分卡报告的分析和编制，首要的阅读对象是集团公司执委会，他们平衡计分卡报告这项工作最主要的内部客户 您所提供的信息是否可以为高层提供有效的决策依据，能否迅速让他人了解您所希望反映和表达的内容，是一份好的平衡计分卡报告的标志 如果您所提供的信息模糊或者不全面，那么执委会的时间很大部分就会投入到信息的获取而不是信息的分析上面，同样，用于解决问题的时间也会减少，高层的管理效率自然也得不到提升。 指标 关注下属企业的同样的指标是否出现了红灯或者黄灯 讨论其他红色和黄色的指标对本指标会带来哪些影响？ 关注中期的绩效表现（提升？下降？） （这一阶段中此指标的发展趋势） 与前几个期间进行比较( 与历史同期进行比较，与前几个季度进行比较，与行业进行比较，与主要竞争对手进行比较） 绿色 这个指标的数据收集部门不应该是本部门 指标本身设定不合理，需要修正 指标在本季度内无法收集到数据 指标当初没有设置目标值 灰色 目前汇总的指标分析材料中，有20多个指标分析的模板（IIAA）没有填写完整。很多指标的分析模块中只是提供了一些指标数据，没有及时说明数据背后的原因 如果出现左边这些情况，均需要在分析材料中注明，并说明原因以及您提出的建议 即使是绿灯，分析的角度和切入点也很多，可以根据实际情况选择切入点进行分析。 行动方案 可以说明项目实施过程中突然遇到的障碍和困难，以引起领导和其他同事的关注，避免此类问题在今后工作中再次出现。 总结在项目推进过程中突发问题成功解决的经验，便于在公司内部的推广和借鉴。 也要总结性的说明在统计区间内完成行动方案的完成情况 绿色 此行动方案目前尚未开展 行动方案本身设定不合理，需要修正 有一些行动方案，在设置里程碑时，对节点目标的描述不够具体清晰，这样导致在进行实际与预期目标对比时就无法判断是否达成 有一些行动方案，由于里程碑节点时间区间过长，导致在一个季度结束时无法跟进评估项目的进展情况 灰色 行动方案分析材料中，下一步工作请尽量填写具体，包括负责部门以及完成时间和开展的工作。 如果出现左边这些情况，均需要在分析材料中注明，并说明原因以及您提出的建议 即使是绿