管理风格有两种方法论一元论和多元论.PPTVIP

第四章 雇员关系 第一节 雇员关系制度 第二节 雇员关系与参与制 第三节 雇员关系的工作程序 第一节 雇员关系制度 一、管理程序和目标 （一）管理程序 （二）管理目标 ①把工作中的干扰降到最低程度，减少劳资冲突的可能性 ②降低单位劳动成本，而不必降低工资 ③通过商定的程序，宣泄不满情绪，建立更稳定的雇员关系 ④提高生产力和劳动力的利用效率 ⑤增强协作与承诺，一提高对必要变化的适应能力 ⑥增加对劳动过程的控制 二、管理风格 管理风格是一个企业雇员关系的形成基础。管理风格有两种方法论，一元论和多元论。 五种思想的典型管理风格 1、传统式（权威主义） 2、温情式（家长主义） 3、协商式 (解决问题) 4、法制式 5、权变式 管理者需要认真对待的五种因素： 1、产品市场因素 2、技术因素 3、劳动力市场因素 4、组织特点因素 5、社会、法律和政治环境因素 第二节 雇员关系与参与制 一、员工参与制 (一)开发员工参与制 （二）支持性管理风格 ①充分调动员工的工作积极性 ②充分发挥员工的聪明才智 ③加强了员工与资方之间的沟通和理解，有效地协调了劳资关系，缓和劳资矛盾 ④加强组织凝聚力 ⑤有利于提升组织业绩 （三）集体谈判的因素和谈判单位 集体谈判就是发生在一个或一批管理者（或组织）与一个或一批员工（或组织）之间的，关于工作条件、雇佣条件问题的协商，目的是达成某种协议。 谈判单位，指的是由某个特别协议确定的一批或一组员工，它包含的范围可宽可窄，从一组（少量员工）到由同一个企业中来自不同岗位和不同层面的一大群员工（很多员工）。 （四）冲突与合作 （五）使对雇员关系的管理目标与企业战略方法挂钩 （六）如何制定规则 规则的制定方式：①习惯和实践中自然形成的 ②管理特权确定的 ③法律规定或第三方的介入 ④集体谈判 二、产业民主 （一）、产业民主与员工参与 产业民主着眼于员工权利，员工参与制是从经济效益角度出发的。 （二）、上情下达与问题提交上级解决 前者的目的是传达信息并“教育”员工接受管理计划与政策；后者的目的是提高组织内部对意见的收集能力，鼓励工作中的协作关系，使变革合法化。 （三）、任务参与与财务参与 任务参与就是鼓励员工和期待员工在工作中承担更广泛的任务。财务参与就是个人收益与企业效益挂钩的一种方式。 （四）、国际市场中的行业工会 1、欧洲工作指导委员会 2、联合饼干欧洲咨询委员会 第三节 雇员关系的工作程序 一、贯彻履行程序 （一）履行程序的关键原因 1、有助于分清员工和企业雇主的关系 2、提供了一种解决冲突的机制 3、充当了安全阀，其规定了评估问题所需的时间界限 4、有助于保证更高的应变能力 5、有利于改进管理控制和信息系统 6、提供了重要的参考数据 7、程序的建立需要雇佣双方的共同介入 （二）程序评价以监控 程序评价的标准一般有两个：可接受性和适当性 二、作用与程序 （一）程序的性质及重要性 （二）人事与发展职能的作用 （三）纪律程序和申诉程序 （四）工作中的健康和安全问题 更多自考课件可登陆 /JWDT.html 自考试题中心网址 /STZX.html * * 谢谢大家 * * *