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***主管系列课程 这是一门什么样的课程 团队背景阐述 我们是谁 ? 我们要做什么 ? 我们怎么做 ? 分组活动 建立团队 小组会议: 小组名称 小组口号 小组POS 展示:2分钟 丛林逃生 你是一名飞行员,但你们驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事,这时你们必须跳伞.与你们一起落在非洲丛林中有14样物品,这时你们必须为生存做出一些决定!!! 物品选择清单 药箱 手提收音机 打火机 3支高尔夫球杆 7个大的绿色垃圾袋 蜡烛 手枪 一瓶驱虫剂 大砍刀 蛇咬药箱 一盘轻便食物 一张防水毛毯 一瓶热水瓶 指南针 专家的选择 药箱(6) 手提收音机(13) 打火机(2) 3支高尔夫球杆(11) 7个大绿色垃圾袋(7) 蜡烛(3) 手枪(12) 一瓶驱虫剂(5) 大砍刀(1) 蛇咬药箱(10) 一盘轻便食物(8) 一张防水毛毯(4) 一瓶热水瓶(9) 指南针(14) 重点整理启事录发表 聆 听 讲故事时间 几个问题 故事脚本 一商人刚关上店的灯,一男子来到并索要钱款.店主打开收银机,收银机内的东西被掏空了,然后那个男子逃离. 一警察很快接到报案. 启事录 既然大家都听到这个故事,为什么很少有人能记得非常清楚 如何做一个好的聆听者 找到兴趣所在 对内容进行判读,而不是简单的记忆 先不要匆忙进行评价 边听边想 灵活机动 主动倾听 抵抗分心 训练思维 开放思路 加快思路速度 撕 纸 大家闭上眼睛 全过程不许问问题 撕 纸 大家闭上眼睛 全过程可以问问题 重点整理 为什么会出现这么多不同的结果 通天之塔 6个人为一个组,任务是用给你们的材料建一座塔 阅读和准确地遵照给你们的指示办 不要说话,不要把给你的指示给别人看你可以做手势或指出来 整个活动必须无声地进行,以10分钟为限,10分钟内越快越好。 重点整理启事录发表 工作动机 信任摔 请严格听从讲师的指挥 ? 诚信让自己活得更愉快更坦荡 重点整理启事录发表 盲人引路 重 点 整 理 新人刚进公司时如同盲人一样; 我们愿伸出友谊之手帮助他们;? 刚开始的不信任、不合作是本能的自我保护行为; 只要你耐心帮助,在你们取得了一些成绩之后,他会慢慢地相信你,感激你; 当他回首走过的坎坷之路时,被你的所做而感动;而你则为自己能帮助别人成功而自豪! 感动我的心 重点整理启事录发表 你所要扮演的角色:哑巴、盲人。 每位“哑巴”随意认领一个“盲人”, 带领他走完规定的路线。 整个进行的过程中,恪守角色原则。 * * 体验式学习 象小孩一样投入,象成人一样思考 投入多少,收获多少 3 目的:开发潜力,发挥长处, 追求成长。 目标:了解自己,接受 他人,融入团队 成为管理者。 过程:一天一夜,经由反思、联想、角色扮演,达到心领 神会。 4 要领:抛却工作、职务、烦 恼、全心投入角色的扮 演,转化为个人技能。 收获:珍惜自己,包容他人,建立良好的人际关系。 原则:物以内聚,人以群分 组长:我的选择标准 角色: 组头 组员 观察者 也许你们中很多人前几天已经看到了这则故事 1、 店主将店堂内的灯关掉后,一男子出现 T F ? 2、 抢劫者是一男子 T F ? 3、 来的那个男子没有索要钱款 T F ? 4、 打开收银机的那个男子是店主 T F ? 5、 店主掏空收银机中的东西后逃离 T F ? 6、 尽管收银机里有钱,但没说里面有多少钱 T F ? 我们为什么会不听?这是不是一个典型的例子?我们如何提高自己的聆听的技巧 如果我一开始就告诉大家如果仔细聆听就有机会赢得礼品,你们会不会听的更认真些?为什么?没有奖品刺激时,我们应当如何保证更好的聆听? 为什么还会出现误差 请填写工作动机个人表 小组长汇总本小组的工作动机 小组发表工作动机记分表 饥饿 性欲 恐惧感 母爱 火烧 水淹 放猫 食物 异性 小老鼠 动 机 人们采取某种行动的动力 动机 内因——本能的需求 外因 驱力—压力 诱力—拉力 需要的相对强度 生理的需要 安全的需要 相属和爱
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